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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für internationale Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Diagnose.
- Arbeitgeber: MAJA-Maschinenfabrik mit einem starken Fokus auf Kundennähe und Service.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Mechatronik, Elektrotechnik oder Maschinenbau.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kommen Sie zu uns und verstärken Sie unser Team im Bereich Service!
Kundennähe & Support – Ihre Aufgaben:
- Technische Unterstützung unserer internationalen Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Diagnose
- Fehleranalyse und Problemlösung bei mechanischen, elektrischen und steuerungstechnischen Störungen
- Koordination und Einsatzplanung unserer Field Service Engineers
- Schnittstelle zwischen Service, Konstruktion und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Maschinen und Prozesse
- Dokumentation von Servicefällen, Erstellung technischer Reports und Mitwirkung an Wartungsanleitungen
- Durchführung von Schulungen für Kunden und Servicetechniker im Haus und vor Ort
Lösungsorientierung & Organisationstalent – Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung, Techniker- beziehungsweise Meisterabschluss oder Studium im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik, Kältetechnik, Maschinenbau oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
- Hohe Problemlösungskompetenz
Technical Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: JBT Corporation
Kontaktperson:
JBT Corporation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Kundendienst arbeiten wirst, solltest du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du technische Probleme analysierst und Lösungen präsentierst – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt mit der Stelle als Technischer Support Specialist zu tun haben. Je konkreter du bist, desto besser können wir einschätzen, wie du in unser Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JBT Corporation vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Mechatronik, Elektrotechnik und Kältetechnik gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben, um deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle eine Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du mit anderen zusammengearbeitet hast, um technische Herausforderungen zu meistern und Prozesse zu verbessern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
