Field Service Specialist

Field Service Specialist

Glinde Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technischer Support, Produktentwicklung und Kundenkontakt in einem dynamischen Umfeld.
  • Unternehmen: JBT Marel, ein führendes Unternehmen in der Lebensmittelverarbeitungstechnologie.
  • Vorteile: Firmenfahrzeug, kontinuierliche Weiterbildung und internationale Zusammenarbeit.
  • Weitere Informationen: Langfristige Karriereperspektiven und ein kooperatives Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Maschinen und verbessere Produkte, die weltweit eingesetzt werden.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium mit Erfahrung im Field Service.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Bereit, Field Service, Produktinnovation und technische Expertise miteinander zu verbinden?

  • JBT Marel sucht einen erfahrenen
  • Field Service Specialist (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in

Glinde bei Hamburg .

Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, praktische Serviceeinsätze mit technischem Support, Produktentwicklung und Kundenkontakt zu kombinieren. Etwa

  • 40 %
  • Ihrer Arbeitszeit verbringen Sie bei Kunden in Deutschland und Europa, die übrigen

60 % am Standort Glinde, wo Sie eng mit unseren Teams aus Service, Innovation, Engineering und Vertrieb zusammenarbeiten.

Als technischer Spezialist spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Optimierung der Anlagenperformance, der Einführung neuer Produkte und der Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.

  • Ihre Aufgaben
  • Bereitstellung von technischem Support auf Expertenniveau für Kunden in Deutschland und Europa – sowohl remote als auch vor Ort – zur Lösung komplexer elektrischer, mechanischer und mechatronischer Fragestellungen.
  • Unterstützung der Field Service Engineers und Technical Support Teams bei eskalierten Servicefällen, der Inbetriebnahme von Prototypen und Sonderanlagen sowie durch Bereitstellung technischer Expertise.
  • Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Fehlerdiagnose und Optimierung von JBT Marel‑Anlagen zur Maximierung von Verfügbarkeit und Leistung beim Kunden.
  • Enge Zusammenarbeit mit den Teams für Produktentwicklung und Innovation durch Einbringung von Praxiserfahrungen aus dem Markt, Validierung neuer Anlagen und Mitwirkung an Produktverbesserungen sowie dem Produktlebenszyklusmanagement.
  • Mitwirkung bei der Montage von Testständen und Prototypen.
  • Durchführung technischer Schulungen für Field Service Engineers, Vertriebspartner und Kunden zu neuen Anlagen, Technologien und Best Practices.
  • Unterstützung des Vertriebsteams mit technischem Know‑how bei Kundenprojekten, Risikoanalysen und der Entwicklung von Lösungen.
  • Pflege einer präzisen technischen Dokumentation, Erstellung von Serviceberichten sowie Erfassung von Kundenfeedback.

Identifikation von Potenzialen zur kontinuierlichen Verbesserung, neuen Funktionen und einer besseren Servicefreundlichkeit unserer Anlagen.

Ihr Profil

Sie sind eine erfahrene technische Fachkraft, die praktische technische Erfahrungen mit Innovation und Kundeninteraktion verbinden möchte.

Sie verfügen über starke analytische Fähigkeiten, kommunizieren technische Sachverhalte verständlich und arbeiten gerne funktionsübergreifend, um Produkte und Kundenergebnisse kontinuierlich zu verbessern.

  • Das bringen Sie mit
  • Fundierte mechatronische Kenntnisse in mechanischer Bearbeitung von Teilen, Elektrotechnik sowie solides mechanisches Verständnis.
  • Strukturierte und proaktive Herangehensweise an Fehlersuche und technische Problemlösungen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln.
  • Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kompetenz im Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen.
  • Wirtschaftliches Verständnis und Interesse an der Unterstützung von Kunden sowie internen Vertriebsteams.
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv mit den Bereichen Engineering, Innovation und Service zusammenzuarbeiten.
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Europas (ca. 40 %) sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Überstunden oder freiwilligen Wochenendeinsätzen.
  • Qualifikation & Erfahrung
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, beispielsweise als Mechatroniker, Elektroniker, Elektroingenieur, Maschinenbauingenieur oder vergleichbare Qualifikation.
  • Wünschenswert mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Field Service, technischer Support, Inbetriebnahme oder industrieller Maschinenbau (Erfahrung in der Lebensmittelverarbeitung von Vorteil).
  • Fundierte Kenntnisse in der elektrischen und mechanischen Fehlerdiagnose an automatisierten Anlagen.
  • Erfahrung in der Unterstützung von Produktentwicklungen, Prototypen oder technischen Projekten ist wünschenswert.
  • Fähigkeit, elektrische Schaltpläne, mechanische Zeichnungen und technische Dokumentationen zu lesen und zu interpretieren.
  • Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie eine unternehmerische und lösungsorientierte Denkweise.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Gültiger Führerschein Klasse B.
  • Das bieten wir Ihnen
  • Eine vielseitige Position, die Field Service, Innovation, technischen Support und Produktentwicklung miteinander verbindet.
  • Die Möglichkeit, zukünftige Maschinendesigns aktiv mitzugestalten und Produkte zu verbessern, die weltweit bei unseren Kunden im Einsatz sind.
  • Rund 40 % Reisetätigkeit im Außendienst und 60 % Zusammenarbeit im Büro bzw. in der Werkstatt an unserem Standort in Glinde.
  • Firmenfahrzeug für dienstliche Reisen.
  • Kontinuierliche technische Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Ein internationales und kooperatives Arbeitsumfeld mit Kolleginnen und Kollegen aus Engineering, Service, Innovation und Vertrieb.
  • Langfristige Karriereperspektiven bei einem weltweit führenden Unternehmen der Lebensmittelverarbeitungstechnologie.
  • #J-18808-Ljbffr
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Kontaktdaten:

JBT Marel Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Service Specialist erhalten könnten

Tauch ein in die Mechatronik-Communities!

Mach dir die zahlreichen Online-Communities zunutze, die sich um Mechatronik drehen, wie Foren oder Facebook-Gruppen. Hier kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch vielleicht frühzeitig von Stellen erfahren, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Besuche Fachmessen und Netzwerkevents!

Schau dir Messen und Events in der Mechatronik-Branche an! Der persönliche Kontakt zu Unternehmen kann Gold wert sein. Gerade auf solchen Events kannst du deine Initiativbewerbung direkt einbringen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Nutze unsere Jobbörse effektiv!

Auf unserer Website findest du viele spannende Stellenangebote im Bereich Mechatronik. Bewirb dich direkt dort und achte darauf, deine Leidenschaft für Technologien und praktische Lösungen deutlich zu machen.

Präsentiere deine Projekte!

Falls du schon an eigenen Projekten oder Praktika gearbeitet hast, erstelle ein Portfolio und präsentiere es potenziellen Arbeitgebern. In der Mechatronik zählt oft das praktische Können, und ein überzeugendes Portfolio zeigt das direkt!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Specialist mit Bravour zu bestehen

Mechatronische Kenntnisse
Fehlersuche
Technische Problemlösungen
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Wirtschaftliches Verständnis
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dich mit den geforderten Fähigkeiten vertraut!:In der Mechatronik sind Fähigkeiten wie CAD-Design, Programmierungen (z.B. in C++ oder Python) und Kenntnisse in der Robotik wichtig. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du Erfahrung mit diesen Technologien hast, und versäume nicht, deine besten Projekte oder Praktika hervorzuheben, die diese Kompetenzen belegen.

CV und Anschreiben auf die Mechatronik abstimmen:Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben speziell auf die Stelle bei JBT Marel an. Gehe auf die technischen Anforderungen in der Stellenanzeige ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Projekte dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich an dem Job als Field Service Specialist interessiert bist und nicht einfach ein Standardanschreiben verschickst.

Projekte und Praktika sind deine besten Freunde:Insbesondere für die Mechatronik ist es gut, wenn du Beispiele für deine praktischen Erfahrungen in deinem Lebenslauf oder Portfolio auflistest. Zusätzlich kannst du auch Projektbeschreibungen oder -berichte anhängen, die die Herausforderungen und Lösungen, die du bei diesen Tätigkeiten hattest, verdeutlichen.

Deine persönliche Motivation zählt!:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen darstellen, sondern auch erläutern, warum du dich für die Mechatronik als Karriere entschieden hast und was dich an der Stelle bei JBT Marel reizt. Dein Enthusiasmus und deine Leidenschaft für das Fachgebiet können oft den Unterschied machen. Lass uns wissen, warum du genau bei uns als Field Service Specialist arbeiten möchtest!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JBT Marel vorbereitet

Verstehe die Grundlagen der Mechatronik

Mach dir ein gutes Bild von den Grundprinzipien der Mechatronik, bevor du zu JBT Marel gehst. Du solltest in der Lage sein, zentrale Konzepte wie Regelungstechnik, Elektronik und mechanisches Design zu erklären. Nimm dir Zeit, deine Fachkenntnisse aufzufrischen, da technische Fragen im Interview sicherlich aufkommen werden.

Bereite dich auf praktische Tests vor

In der Mechatronik kann es gut sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben lösen musst, wie z.B. das Programmieren eines Roboters oder das Anfertigen eines Schaltplans. Übe solche praktischen Fähigkeiten im Vorfeld, um deine Problemlösungsfähigkeiten und Handfertigkeiten unter Beweis zu stellen und damit zu zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.

Zeige deine Projekte

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine bisherigen Projekte oder Praktika gut präsentieren zu können. Stell sicher, dass dein Portfolio konkrete Beispiele enthält, die deine technischen Fähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz in echten Anwendungen zeigen. So kannst du besser demonstrieren, was du für JBT Marel leisten kannst.

Teamarbeit betonen

In der Mechatronik ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast, um komplexe Herausforderungen zu meistern. Zeige, dass du kommunikativ bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest, um innovative Lösungen zu entwickeln – genau das wird JBT Marel schätzen.