Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für komplexe Kundenfälle im Passivgeschäft.
- Unternehmen: Etablierte Bank mit einem Fokus auf kundenorientierte Lösungen.
- Vorteile: Chancen zur Weiterbildung und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Themen und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte rechtssichere Prozesse und hilf Kunden in besonderen Situationen.
- Qualifikationen: Bankfachwirt/in oder betriebswirtschaftlicher Abschluss, Kommunikationsstärke erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Über uns
Für ein etabliertes Kreditinstitut suchen wir aktuell eine/n Spezialist/in Passivgeschäft & Kundenprozesse (m/w/d). Sie übernehmen die fachliche Verantwortung für juristisch geprägte Spezialfälle, agieren als direkter Ansprechpartner für Rechtsanwälte und Behörden und entwickeln sich zur zentralen Fachexpertise in einem klar abgegrenzten, aber vielschichtigen Themenfeld.
Aufgaben
- Zentrale/r Ansprechpartner/in für anspruchsvolle Fragestellungen im Passivgeschäft zur Sicherstellung einer sicheren und kundenorientierten Lösung besonderer Kundenfälle
- Klärung und Bearbeitung rechtlicher und organisatorischer Fragestellungen rund um Kontoführung und Kundenbeziehungen, z. B. bei Minderjährigen, Betreuung und Volljährigkeit, Pfändungsschutzkonten, Nachlässen, SCHUFA-Sachverhalten sowie besonderen Spar- und Anlageformen
- Verantworten und Weiterentwickeln der zugehörigen Prozesse und Arbeitsabläufe sowie Sicherstellen einer einheitlichen und rechtssicheren hausinternen Bearbeitung
- Sicherstellen der ordnungsgemäßen Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen als Verantwortliche/r nach § 24c KWG
Profil
- Bankfachwirt/in oder vergleichbare Qualifikation – alternativ die Bereitschaft, diese zeitnah zu erwerben
- Alternativ ein betriebswirtschaftlicher Abschluss oder ein klares Ziel in diese Richtung
- Erste Erfahrung im Passivgeschäft, in der Kontoführung oder in einem der genannten Spezialgebiete; Kenntnisse im Erbrecht oder in Scheidungsthematiken von Vorteil – Vollständigkeit in allen Bereichen ist keine Voraussetzung
- Bereitschaft, sich in neue und komplexe Themen einzuarbeiten und praktikable Lösungen abzuleiten
- Hohe Kommunikationsstärke – Sie stehen intern wie extern sicher Rede und Antwort und agieren als kompetente/r Berater/in für die Fachabteilung
Wir bieten
We aim to be an equal opportunity recruiter, and we are determined to ensure that no applicant receives less favorable treatment on the grounds of gender, age, disability, religion, belief, sexual orientation, marital status, race, or race, or is disadvantaged by conditions or requirements.
Kontakt: Franziska Wolf, Associate Financial Services - Deutschland, 069 95179966 | franziska.wolf@jcwgroup.com
Spezialist Passivgeschäft & Kundenprozesse Arbeitgeber: JCW Search GmbH
Unser Kunde, eine nationale Versicherungsgesellschaft mit Hauptsitz in Köln, bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Die Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Zudem profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, was diese Position besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spezialist Passivgeschäft & Kundenprozesse erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Passivgeschäft & Kundenprozesse mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei JCW Search GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Spezialist Passivgeschäft & Kundenprozesse besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JCW Search GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei JCW Search GmbH zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für JCW Search GmbH leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
