Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite CRM-Kampagnen und optimiere die Kundenbindung durch innovative Strategien.
- Unternehmen: Joybuy, eine zukunftsorientierte Plattform von JD.com für den europäischen Einzelhandel.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, großartige Büros und eine unterstützende Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im CRM-Management und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wer wir sind
Joybuy ist die dedizierte Einzelhandelsplattform von JD.com für Europa, die Produkte aus einer Vielzahl von Kategorien anbietet. Derzeit befinden wir uns in der Beta-Testphase in Großbritannien, den Niederlanden, Deutschland, Frankreich, Belgien und Luxemburg. Wir bauen die Zukunft des Einzelhandels durch intelligente Systeme, mutige Ideen und eine kundenorientierte Denkweise auf. Unterstützt von JD.com, auch bekannt als JINGDONG, und seinem vertrauenswürdigen globalen Technologie- und Lieferketten-Ökosystem bieten wir ein Einkaufserlebnis, das schnell, zuverlässig und wirklich angenehm ist.
Was wir bieten
Der Beitritt zu Joybuy bedeutet, Teil eines Unternehmens zu werden, in dem Menschen, Innovation und Einfluss zusammenarbeiten, um die Zukunft des grenzüberschreitenden E-Commerce zu gestalten. Sie werden zu intelligenten Lieferketten, effizienten Logistikprozessen und bedeutenden Projekten beitragen, die echten Kundenwert schaffen. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, großartigen Bürostandorten und einer unterstützenden, menschenorientierten Kultur haben Sie den Raum, Ihre Karriere zu entwickeln, von talentierten Kollegen zu lernen und einen echten Einfluss in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen zu haben.
Über das Team
Sie werden Teil des Joybuy-Teams, das Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und ein Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Ergebnisse in einem dynamischen Umfeld schätzt.
- End-to-End-Steuerung der CRM-Kampagnen über E-Mail, App & Notifications
- Konzeption, Aufbau und Rollout kanalübergreifender CRM-Kampagnen über E-Mail-Marketing, In-App-Kommunikation und Notification Center.
- Entwicklung automatisierter Trigger-Strecken zur Aktivierung, Reaktivierung und Bindung relevanter Zielgruppen.
- Sicherstellung konsistenter Customer Journeys und eines hochwertigen Nutzererlebnisses.
- Segmentierung, Personalisierung & Datenstrategie
- Aufbau und Pflege von Zielgruppensegmenten auf Basis von Verhaltens-, Transaktions- und Profildaten.
- Implementierung personalisierter Botschaften, dynamischer Inhalte und intelligenter Ausspiellogiken.
- Enge Zusammenarbeit mit Data- und Analytics-Teams zur Verbesserung der Datenqualität, Scoring-Modelle und Segmentierungsstrategien.
- Kampagnen-Performance & kontinuierliche Optimierung
- Analyse von KPIs wie Öffnungsraten, CTR, Conversion Rates, Opt-in-/Opt-out-Verhalten und Customer Lifetime Value.
- Identifikation von Optimierungspotenzialen für Content, Timing, Frequenz und Zielgruppensteuerung.
- Durchführung von A/B-Tests und Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen zur Skalierung erfolgreicher Mechaniken.
- Content Management & kanaladäquate Umsetzung
- Erstellung und Koordination relevanter Content-Elemente für E-Mail-Templates, App-Komponenten und Notification-Messages.
- Sicherstellung der Compliance mit Markenrichtlinien, rechtlichen Anforderungen (insb. DSGVO) und technischen Standards.
- Steuerung interner und externer Ressourcen zur effizienten Content-Produktion.
- Tech-Stack-Management & Prozessoptimierung
- Nutzung und Weiterentwicklung der eingesetzten CRM-Tools, Marketing-Automation-Plattformen und Customer-Data-Systeme.
- Optimierung der technischen Setups zur Verbesserung von Kampagneneffizienz und Skalierbarkeit.
- Sicherstellung reibungsloser Prozesse im Zusammenspiel mit Produkt, IT und Analytics.
- Stakeholder-Management & bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Enge Zusammenarbeit mit Brand Marketing, Performance Marketing, Product Management, Data und Customer Service.
- Vermittlung von Insights und CRM-Potenzialen zur Unterstützung kanalübergreifender Unternehmensinitiativen.
- Proaktive Entwicklung neuer CRM-Use-Cases zur Stärkung von Loyalty, Engagement und Customer Value Contribution.
Bei Joybuy setzen wir uns dafür ein, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder gedeihen kann. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und alle Einstellungsentscheidungen unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter, Veteranenstatus oder einer anderen geschützten Eigenschaft zu treffen.
Bereit zu bewerben? Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere, bewerben Sie sich jetzt und erkunden Sie die Möglichkeiten, die wir zu bieten haben.
CRM Manager Arbeitgeber: JD DEVELOPMENT DE
Joybuy ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, großartigen Bürostandorten und einer unterstützenden, menschenorientierten Kultur fördert Joybuy das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung. Hier haben Sie die Chance, an bedeutenden Projekten im Bereich des grenzüberschreitenden E-Commerce mitzuwirken und einen echten Einfluss auf die Zukunft des Einzelhandels zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Manager erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie JD DEVELOPMENT DE treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie JD DEVELOPMENT DE, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei JD DEVELOPMENT DE bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei JD DEVELOPMENT DE zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei JD DEVELOPMENT DE im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JD DEVELOPMENT DE vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei JD DEVELOPMENT DE erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
