Customer Service Specialist - German Speaking(Bulky item warehouse)
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Customer Service Specialist - German Speaking(Bulky item warehouse)

Oberhausen Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Überwache und koordiniere die Ausführung von Arbeitsaufträgen in Echtzeit.
  • Arbeitgeber: Führendes technologiegetriebenes Logistikunternehmen mit globaler Reichweite.
  • Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, großartige Standorte und eine unterstützende Unternehmenskultur.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der globalen Lieferkette und arbeite mit innovativer Technologie.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2/C1).

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Wer wir sind

Bei JINGDONG Logistics (JD Logistics), einem Teil von JD.com, sind wir ein führender technologiegetriebener Anbieter von Lieferketten- und Logistiklösungen. Wir bieten End-to-End-Logistikdienstleistungen an, die Unternehmen stärken und das Kundenerlebnis verbessern.

Unsere globale Reichweite

JINGDONG Logistics hat eine der umfangreichsten Logistikinfrastrukturen der Welt entwickelt und verwaltet mehr als 3.600 Lagerhäuser mit über 34 Millionen Quadratmetern Fläche. Unser Global Smart Supply Chain Network kombiniert hochautomatisierte Lagerhaltung mit robusten internationalen Transportlösungen.

Was wir anbieten

Der Beitritt zu JD Logistics bedeutet, die Zukunft der globalen Lieferkette und Logistik mitzugestalten. Sie werden mit intelligenter Lagerhaltung, autonomer Lieferung und innovativer Technologie arbeiten.

Über das Team

Sie werden dem Team von JINGDONG Logistics beitreten, das Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und ein Engagement für qualitativ hochwertige Ergebnisse in einem dynamischen Umfeld schätzt.

Voraussetzungen:

  • Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch (C1/C2)
  • Geschäftsfließend in Englisch (B2/C1)

Was Sie tun werden:

  • Überwachung und Verfolgung der Ausführung von Arbeitsaufträgen in Echtzeit, um eine rechtzeitige und genaue Fertigstellung sicherzustellen.
  • Enge Koordination mit Fahrern, Lagern, Kunden und funktionsübergreifenden Abteilungen zur Aufrechterhaltung nahtloser Abläufe.
  • Bereitstellung zeitnaher und genauer Updates zum Status der Arbeitsaufträge an relevante Interessengruppen.
  • Identifizierung, Eskalation und Lösung von betrieblichen Ausnahmen wie falschen Adressen, Frachtabweichungen und Transportverzögerungen.
  • Sicherstellung einer effizienten Problemlösung während des gesamten Lebenszyklus des Arbeitsauftrags, um Störungen zu minimieren und die Servicequalität aufrechtzuerhalten.

Bei JINGDONG Logistics setzen wir uns dafür ein, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder gedeihen kann. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und alle Einstellungsentscheidungen unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter, Veteranenstatus oder einer anderen geschützten Eigenschaft zu treffen.

Bereit zu bewerben? Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere, bewerben Sie sich jetzt und erkunden Sie die Möglichkeiten, die wir zu bieten haben.

Customer Service Specialist - German Speaking(Bulky item warehouse) Arbeitgeber: JD DEVELOPMENT DE

JINGDONG Logistics bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem innovativen und technologiegetriebenen Bereich weiterzuentwickeln. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, großartigen Standorten und einer Kultur, die Zusammenarbeit und Eigenverantwortung fördert, können Sie bedeutende Herausforderungen annehmen und einen echten Einfluss auf die Zukunft der globalen Lieferkette ausüben. Unsere Verpflichtung zu Vielfalt und Inklusion sorgt dafür, dass jeder Mitarbeiter in einem respektvollen und wertschätzenden Umfeld gedeihen kann.
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Kontaktperson:

JD DEVELOPMENT DE HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Specialist - German Speaking(Bulky item warehouse)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von JINGDONG Logistics auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Logistikbranche und über JINGDONG Logistics selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten einzureichen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist - German Speaking(Bulky item warehouse)

Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2)
Geschäftsfließende Englischkenntnisse (B2/C1)
Überwachung und Nachverfolgung von Arbeitsaufträgen
Koordination mit Fahrern, Lagern und Kunden
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Eskalation und Lösung von operativen Ausnahmen
Effiziente Problemlösung während des Arbeitsauftragszyklus
Teamarbeit
Kundenorientierung
Detailgenauigkeit
Anpassungsfähigkeit
Multitasking-Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.

Sprich unsere Sprache: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Sprache und den Stil verwendest, die wir in der Stellenbeschreibung nutzen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit uns identifizieren kannst.

Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die uns schnell zeigen, warum du die perfekte Wahl für die Stelle bist.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JD DEVELOPMENT DE vorbereitest

Sprich die Sprache der Kunden

Da du für eine Position im Kundenservice beworben wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, klar und präzise zu kommunizieren.

Verstehe die Logistikbranche

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Logistikbranche, insbesondere über automatisierte Lagerhaltung und intelligente Lieferketten. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du ein gutes Verständnis für die Branche hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme gelöst oder erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.

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JD DEVELOPMENT DE
Standort: Oberhausen
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