(Senior) Account Manager (m/w/d)

Jedox hilft Unternehmen weltweit, eine bessere Zukunft zu planen. Unsere Enterprise Performance Management (EPM)-Software ermöglicht es Finanz-, Vertriebs- und anderen Abteilungen, Daten zu budgetieren, zu prognostizieren und zu analysieren, alles auf einer intuitiven Plattform. Als anerkannter Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Finanzplanungssoftware setzen wir den Standard für Innovation und Kundenerfolg. Unsere Mission? Komplexe Planung in #Superplännen verwandeln, den Moment, in dem alles genauso läuft, wie man es sich vorgestellt hat.

Als Senior Account Manager (m/w/d) betreust du ein Portfolio bestehender Jedox-Kunden und verantwortest deren Up-Sell- und Cross-Sell-Potenziale. Dein Ziel ist es, zusätzliche Anwendungsfälle für integrierte Unternehmensplanung zu identifizieren und gemeinsam mit unseren Kunden umzusetzen - von Financial Planning & Analysis (FP&A) über Sales and Operations Planning (S&OP) bis hin zu HR oder Supply Chain Planung. Dabei arbeitest du eng mit Consulting, Customer Success und Solution Advisory zusammen und orchestrierst alle Aktivitäten für nachhaltiges Wachstum.

Your Responsibilities

• Beziehungen aufbauen und pflegen: Entwickle ein starkes Fundament für vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsames Wachstum.
• Strategisch Kunden weiterentwickeln: Identifiziere Whitespace-Potentiale, erstelle Account-Pläne und leite konkrete Maßnahmen ab, um deine gesetzten Ziele zu erreichen.
• Beratung auf Augenhöhe: Führe Executive-Gespräche und positioniere Jedox entlang integrierter Planungsprozesse.
• Up-Sell-/Cross-Sell steuern: Übernimm den gesamten Prozess von der Opportunity-Identifikation bis zum Abschluss.
• Mit Expertenteams zusammenarbeiten: Entwickle kundenspezifische Business Cases, Roadmaps und Success-Pläne.
• Consultative Selling: Begeistere Kunden für den Mehrwert unserer Software und begleite sie durch komplexe Entscheidungsprozesse.

Your Profile

• Erfahrung im Account Management, Customer Success, Consulting oder Solution Advisory mit Leidenschaft für Kommunikation und Beziehungspflege.
• Consultative Selling als Grundhaltung: Du verstehst Geschäftsprozesse, strukturierst Herausforderungen und entwickelst Lösungen gemeinsam mit dem Kunden.
• Erfahrung im EPM-, FP&A- oder BI-Umfeld ist ein Plus.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und Mehrwerte klar zu quantifizieren.
• Ownership-Mentalität und Freude am „Numbers Game“ bei gleichzeitigem Fokus auf Kundenerfolg.
• Deutsch auf Muttersprachen-Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse.

About us

Jedox ist eine führende Softwarelösung, die Unternehmensplanung, Budgetierung und Prognosen für Finanzen, Vertrieb und andere Geschäftsbereiche mit modernster Technologie ermöglicht, um die digitale Transformation voranzutreiben und greifbaren Kundennutzen zu bieten. Ständige Innovation hat uns zu einem führenden Unternehmen im Bereich Enterprise Performance Management (EPM) gemacht.

Our Values

Bei Jedox sind wir stolz auf unsere grundlegenden Unternehmenswerte, die unseren Erfolg als Team antreiben. Unser Wachstumsdenken ermutigt uns, ständig zu lernen, uns weiterzuentwickeln und zu innovieren, um neue Höhen zu erreichen. Wir arbeiten zusammen als #OneTeam OneJedox, mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Exzellenz in allem, was wir tun. Wir führen mit Präzision und halten uns an die höchsten Standards der Exzellenz, um sicherzustellen, dass wir wirkungsvolle Ergebnisse liefern, die die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Unser Fokus auf Menschenzentriertheit stellt sicher, dass unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Handelns stehen, was es uns ermöglicht, Top-Talente zu gewinnen und zu halten. Wir glauben, dass effektive Kommunikation und Engagement der Schlüssel zum Aufbau starker Beziehungen sind, sowohl intern als auch mit unseren Kunden, Partnern und Interessengruppen.

Why should you join our team?

Bei Jedox möchten wir, dass unsere Kunden #Superplännen erreichen. Es ist dieses aufregende Gefühl, wenn eine Organisation so funktioniert, wie sie es sich vorgestellt hat. Wenn du für die Zukunft planst und deine Ziele erreichst, nennen wir das Superplännen, und wir möchten, dass du dasselbe erreichst. Deshalb wird unsere Kultur bei Jedox von unserer globalen Zusammenarbeit, Leidenschaft für Menschen und Entwicklung, Vielfalt und Engagement für Innovation geprägt. Wir bezeichnen es als unser #OneTeam-Mantra, das in allem, was wir tun, verankert ist. Wir glauben an lebenslanges Lernen und ermutigen Teammitglieder, persönliche und berufliche Entwicklung zu verfolgen, einschließlich interner und externer Schulungen und Zertifizierungen. Wir genießen es auch, uns regelmäßig (online oder persönlich) mit einander auf der ganzen Welt zu treffen, um zu arbeiten, Team-Events zu veranstalten, um qualitativ hochwertige Zeit miteinander zu verbringen und Spaß zu haben oder sogar gemeinsam Sport zu treiben.

Die gleiche Mühe und Aufmerksamkeit werden darauf verwendet, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter innerhalb und außerhalb des Büros sicherzustellen. Einige dieser Vorteile umfassen:

• Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten gerne gemeinsam in den Büros als #Oneteam, aber wir genießen auch die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten und unsere Arbeitszeiten selbst zu gestalten.
• Zeit für dich selbst nehmen: Wir bieten großzügige Urlaubszeiten und umfassende Gesundheitsleistungen, einschließlich Rentenplänen.
• Für deine Zukunft planen: Planung bedeutet für jeden etwas anderes. Arbeite mit deinem Vorgesetzten zusammen, um einen Karrierewachstumsplan zu erstellen, der zu deinem Weg passt.
• Reduziere deinen Fußabdruck: Alle Büros sind zentral gelegen und leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Die meisten Jedox-Büros bieten Erstattungen für öffentliche Verkehrsmittel oder andere Vorteile wie Fahrradleasing.
• Hochwirksame Arbeitsumgebung: Wir genießen flache Hierarchien und kurze Entscheidungsprozesse.
• Erhalte Unternehmensrabatte bei vielen Marken und Produkten.

Jedox setzt sich für die Schaffung eines integrativen Arbeitsplatzes ein und diskriminiert nicht aufgrund von Hautfarbe, Religion oder Glauben, Nationalität, sozialer oder ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder einem anderen Status, der durch die Gesetze und Vorschriften in den geografischen Regionen, in denen wir tätig sind, geschützt ist.