Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und warte hochmoderne Geräte bei Kunden weltweit.
- Unternehmen: ZEISS, führend in der Halbleiterfertigungstechnologie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, internationale Reisen und spannende Herausforderungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit globalen Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mikroelektronik und löse komplexe technische Probleme.
- Qualifikationen: Studium in Elektronik oder verwandten Bereichen und Erfahrung im technischen Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
ZEISS Semiconductor Manufacturing Technology Enabler für kleinere, leistungsfähigere und energieeffizientere Mikrochips. Rund 80 Prozent aller Mikrochips weltweit werden mit ZEISS Technologien gefertigt. Als Herzstück eines jeden elektronisch gesteuerten Systems sind sie aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken – egal ob im Smartphone, im Smart Home oder in Smart Factories. ZEISS ist Technologieführer im Bereich Halbleiterfertigungs-Equipment.
Ihre Rolle:
- Sie fungieren als direkte Schnittstelle zum 1st level Support der lokalen Zeiss Organisationen.
- Sie führen Installationen von Neugeräten vor Ort bei Kunden durch. Dabei verantworten Sie nach Arbeitsbeschreibung die Justage sehr komplexer Baugruppen, analysieren neuartige Störungen und legen Abhilfemaßnahmen für anspruchsvolle Problemstellungen fest.
- Außerdem führen Sie den Service und die Instandhaltung unserer Geräte durch (telefonisch, remote und vor Ort) und agieren in Ihrer Rolle als Markenbotschafter von ZEISS weltweit.
- Die Fehlersuche und Fehlerbeseitigung durch Aufklärung systematischer Fehlereinflüsse betreuen Sie hauptverantwortlich und analysieren, beheben und dokumentieren die Störungen eigenständig.
- Darüber hinaus bereiten Sie die technischen Schulungen für den 1st Level Support und unsere Kunden vor und führen diese in englischer Sprache durch.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Fachrichtungen Elektronik, Optronik, Automatisierungstechnik, Mikrosystemtechnik, Mechatronik, Physik oder einer vergleichbaren Ausbildung zum Techniker.
- Einschlägige Berufserfahrung im technischen Service in der Halbleitertechnologie, Sondermaschinenbau oder einem vergleichbaren industriellen Sektor.
- Bereitschaft zu mehrwöchigen weltweiten Dienstreisen (ca. 60% Dienstreisetätigkeit) und eine hohe Flexibilität bezüglich Ihrer Einsatzzeiten.
- Aufgeschlossenheit gegenüber anderen Kulturkreisen, idealerweise nachweisbare interkulturelle Kompetenz (besonders im asiatischen Raum).
- Ein hohes Maß an Kommunikations-, Team- und Durchsetzungsfähigkeit.
- Spaß an der Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und eine ausgeprägte Service- und Hands-on Mentalität.
- Sehr gute Englischkenntnisse.
Customer Support Engineer (m/w/x) - befristet auf 2 Jahre Arbeitgeber: Jena Digital
ZEISS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der Halbleitertechnologie zu arbeiten und dabei einen bedeutenden Beitrag zur Entwicklung der Mikro- und Nanoelektronik zu leisten. Mit einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und interkulturelle Kompetenz fördert, sowie umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, bietet ZEISS nicht nur eine herausfordernde Karriere, sondern auch die Chance, in einem globalen Unternehmen zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Die internationale Ausrichtung und die Möglichkeit, weltweit zu reisen, machen diese Position besonders attraktiv für technikbegeisterte Talente.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Engineer (m/w/x) - befristet auf 2 Jahre erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiting-Team von ZEISS in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ZEISS auf LinkedIn. Das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung einbringen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Service tätig sein wirst, solltest du bereit sein, deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe technische Probleme angehen würdest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dort alle aktuellen Stellenangebote von ZEISS finden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Engineer (m/w/x) - befristet auf 2 Jahre mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Customer Support Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im technischen Service hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. So können wir besser nachvollziehen, wie du zu unserem Team passen würdest.
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung aufzugreifen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Rolle identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jena Digital vorbereitet
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den neuesten Entwicklungen in der Halbleitertechnologie vertraut. Informiere dich über die Produkte von ZEISS und deren Anwendungen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und technische Kompetenz unter Beweis stellen. Zeige, wie du komplexe Probleme angegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Interkulturelle Kompetenz zeigen
Da internationale Reisen Teil des Jobs sind, sei bereit, über deine Erfahrungen mit verschiedenen Kulturen zu sprechen. Zeige, dass du offen und anpassungsfähig bist, besonders im Hinblick auf den asiatischen Raum.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da die Schulungen in englischer Sprache stattfinden, übe, technische Konzepte und Problemlösungen auf Englisch zu erklären. Das wird dir helfen, sicherer aufzutreten und deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
