Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung von Patienten per Telefon, E-Mail und Videotelefonie.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich integrierte Pharmazie mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote-Arbeit nach der Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines empathischen Teams und mache einen echten Unterschied im Leben von Patienten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene PTA-Ausbildung, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie bieten wir schwer kranken Patienten eine umfassende Versorgung auf höchstem Niveau.
Unser Kunden- und Wissensmanagement bildet hierfür eine wichtige Schnittstelle zwischen externen und internen Ansprechpartnern für unterschiedlichste Anliegen.
Tägliches Ziel des Teams sind die Patientenzufriedenheit und die Unterstützung von Patienten und Angehörigen im Sinne von: „Wir sind für Sie da!“ Zum Team gehören derzeit 3 Mitarbeiterinnen, die an einer/m neuen
Kolleg: in Freundlichkeit, Empathie, Weitblick und das „Mit- und Füreinander“ schätzen.
Wenn du als PTA, Mitarbeiter: in Patienten- und Kundenberatung Jena (m/w/d) Teil dieses Teams werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die Anstellung erfolgt unbefristet am Standort Jenazum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- und Teilzeit (30-40h/Woche).
Remote Arbeiten ist nach der Einarbeitungs- und Probezeit (6 Monate) bis zu 2 Tagen in der Woche unter Absprache mit der Teamleitung möglich.
Zu deinen Aufgaben gehört die umfassende Betreuung und Unterstützung von Patienten und Kunden:
- Du unterstützt maßgeblich die Organisation der Versorgung von unseren Patienten.
- Darin bist Du für die umfassende Betreuung und Unterstützung von Patienten und Kunden per Telefon, E-Mail und Videotelefonie zuständig und übernimmst auch die Kommunikation mit Verordnern.
- Du strukturierst, bearbeitest und dokumentierst eingehende Aufträge und Anfragen.
- Zudem übernimmst Du die Abstimmung von Lieferterminen.
- Du verwaltest und archivierst Patientendokumente und bist für die Patientendatenpflege zuständig.
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als PTA abgeschlossen? Sehr gut.
- Du verfügst über eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie? Das freut uns.
- Du hast Freude an der Arbeit im Team und kannst dir sehr gut vorstellen, auch mit anderen Bereichen in die konstruktive Schnittstellenkommunikation zu gehen?
- Du identifizierst dich mit unserem Konzept der integrierten Pharmazie?
- Du arbeitest selbständig, lösungs- und zielorientiert und kannst auch in stressigen Situationen den Überblick behalten?
- Du kannst vollumfänglich mit Microsoft-Office umgehen und hast sehr gute Deutschkenntnisse?
• ... Dann bist du bei uns richtig!
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PTA, Mitarbeiter:in Patienten- und Kundenberatung (m/w/d) Jena Arbeitgeber: Jena Digital
ZEISS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Entwicklung modernster Planetariumssoftware konzentriert. Mit einer offenen Unternehmenskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert, sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, können Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich C++ und 3D-Computergrafik weiterentwickeln und gleichzeitig an spannenden Projekten mitwirken, die Millionen von Menschen weltweit begeistern. Die Lage in Jena bietet zudem eine hohe Lebensqualität und ein inspirierendes Umfeld für technologische Innovationen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so PTA, Mitarbeiter:in Patienten- und Kundenberatung (m/w/d) Jena erhalten könntest
✨Netzwerke nutzen: Die Pharma-Community wartet auf dich!
Gehe zu pharmazeutischen Konferenzen und Messen, wie der CPhI oder der BIO International Convention. Dort kannst du potenzielle Arbeitgeber treffen und vielleicht sogar das ein oder andere Networking-Gespräch führen, das dir den Schlüssel zur Tür öffnet!
✨Finde Mentoren in der Branche
Auf der Suche nach einem Vollzeitjob in der Pharma-Industrie kann es super hilfreich sein, einen Mentor zu haben. Tritt Organisationen wie dem Deutschen Verband der Pharmazeutischen Industrie bei, um Zugang zu Experten zu erhalten, die dir wertvolle Tipps geben können.
✨Bau dir ein beeindruckendes LinkedIn-Profil auf
Mach dein LinkedIn-Profil zum Magneten für Recruiter. Teile regelmäßig Inhalte aus der Pharmawelt, sei es über aktuelle Forschungsergebnisse oder Trends in der Branche. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und Interesse an deiner Fachrichtung hast.
✨Bewirb dich direkt bei Jena Digital!
Nutze unsere Website, um dich direkt bei Jena Digital für eine Vollzeitstelle zu bewerben. Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst uns in deiner Bewerbung direkt von deinen Fähigkeiten und deiner Leidenschaft für die Pharma-Industrie erzählen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um PTA, Mitarbeiter:in Patienten- und Kundenberatung (m/w/d) Jena mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine pharmazeutischen Kenntnisse hervor:Da du dich für eine Vollzeitstelle im Pharma-Bereich bewirbst, solltest du alle relevanten pharmazeutischen Kenntnisse und Erfahrungen unmissverständlich in deinem Lebenslauf angeben. Dazu gehören Praktika, relevante Kurse sowie eventuell erworbene Zertifikate oder Weiterbildungen, die deine Expertise belegen.
Erstelle ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Motivation für das Arbeiten in der Pharmaindustrie klar machen, sondern auch darauf eingehen, wie du zur Mission von Jena Digital passt. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen in der Branche hast und dass dir Qualität und Innovation am Herzen liegen.
Berücksichtige deine Soft Skills:Im Pharma-Sektor sind soziale Kompetenzen wie Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit entscheidend. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Fähigkeiten in deinen bisherigen Erfahrungen eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder einen positiven Beitrag zum Team zu leisten.
Passe deinen Lebenslauf an die Stellenausschreibung an:Jede Stelle ist einzigartig! Achte darauf, deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für die Vollzeitstelle bei Jena Digital anzupassen. Betone die relevantesten Erfahrungen und Qualifikationen, die in der Ausschreibung gefordert sind. Das zeigt, dass du die Details verstanden hast und dich gezielt bewirbst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jena Digital vorbereitet
✨Vertraue auf dein Fachwissen
In der Pharmaindustrie solltest du mit deinem Fachwissen glänzen. Mach dich mit aktuellen Entwicklungen und Trends im Sektor vertraut. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, wie etwa zu den neuesten Forschungsergebnissen oder regulatorischen Anforderungen.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Erwarte, dass du in deinem Interview konkrete Fallstudien oder Szenarien diskutieren musst, bei denen du dein Problemlösungsvermögen und deine Analysefähigkeiten demonstrieren kannst. Das könnte zum Beispiel eine Diskussion über die Entwicklung eines Medikaments oder den Umgang mit spezifischen regulatorischen Herausforderungen sein.
✨Zeig deine Teamfähigkeit
In einem Vollzeitjob im Pharmabereich wirst du oft im Team arbeiten. Sei bereit, Beispiele dafür zu geben, wie du erfolgreich mit anderen aus verschiedenen Disziplinen zusammengearbeitet hast. Das könnte auch den Umgang mit interdisziplinären Teams oder Projekten beinhalten.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
In einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du auch langfristig an deinen Fähigkeiten arbeiten möchtest. Frag nach möglichen Schulungsprogrammen oder Weiterbildungsangeboten bei Jena Digital. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und Entwicklung im Unternehmen.
