Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Serviceprozesse und arbeite eng mit internationalen Teams zusammen.
- Unternehmen: JENATEC – ein Arbeitgeber mit Herz und familiärem Umfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Sozialleistungen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld und echte Wertschätzung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite bei namhaften Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännischer Hintergrund und Erfahrung mit ERP-Systemen sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Better Work – Good Life JENATEC Industriemontagen – PERSONAL.DIENST:LEISTUNG – Zeitarbeit mit Herz im gewerblichen und technischen Bereich. Richtig gute Arbeit gibt es bei unseren Kunden, zu denen viele namhafte Industrieunternehmen zählen. Wir bieten unseren Mitarbeitern ein berufliches Zuhause. So mancher ist schon seit unser Gründung im Jahr 2002 mit an Bord. Wir wollen eine Arbeitswelt voller Freude, Begeisterung und gegenseitiger Wertschätzung. Für rund 500 Menschen sind wir Arbeitgeber an 8 Standorten.
Das wäre ideal:
- kaufmännischer Hintergrund (z. B. Bürokaufmann m/w/d) wünschenswert
- Erfahrung in der Administration von Serviceprozessen
- sichere Anwendung von ERP-Systemen
- gute Englischkenntnisse
- gutes technisches Verständnis
Deine Aufgaben:
- Abbildung und Abwicklung von Gewährleistungssachverhalten im ERP-System (MS Dynamics FSC)
- Stammdatenpflege sowie Pflege von Serviceobjekten, Servicevertragspositionen
- Erstellung von Bestellungen an die Regionen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam und den Tochtergesellschaften in Asien/Amerika
Freu Dich auf:
- ein familiäres Arbeitsumfeld
- Aufgaben in Unternehmen, bei denen Du schon immer mal arbeiten wolltest
- ein Arbeitgeber, der für Dich da ist und auf den Du zählen kannst
- Gehalt und Sozialleistungen die überzeugen
- viele Möglichkeiten zur Fortbildung und Weiterentwicklung
Mitarbeiter Service (m/w/d) Arbeitgeber: Jenatec
JENATEC Industriemontagen bietet ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter nicht nur geschätzt, sondern auch gefördert werden. Mit zahlreichen Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf gegenseitige Wertschätzung und Freude an der Arbeit, ist das Unternehmen ein idealer Arbeitgeber für alle, die in der Industriebranche tätig sein möchten. An 8 Standorten und mit einer langjährigen Geschichte seit 2002, ist JENATEC der perfekte Ort für eine erfüllende berufliche Laufbahn.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jenatec suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jenatec im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jenatec vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jenatec und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
