Auf einen Blick
- Aufgaben: Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden für ein positives Erlebnis.
- Unternehmen: Familienfreundliches Team mit moderner Infrastruktur und digitaler Arbeitsweise.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, Geburtstagsfreitag, jährliches Weihnachtsessen und Teamausflüge.
- Weitere Informationen: Aktive Unterstützung bei Weiterbildungen und Spezialisierungen für deine berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und übernehme Verantwortung in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilgewerbe und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Du bist Serviceberater*in und weisst, dass guter Kundendienst weit mehr als Termine koordinieren ist? Du verstehst die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und sorgst dafür, dass aus einem Werkstattbesuch ein positives Erlebnis wird?
Deine Aufgaben:
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Entgegennahme der Fahrzeuge sowie Erstellung von Service- und Reparaturaufträgen
- Planung und Koordination der Werkstatttermine
- Erstellen von Kostenvoranschlägen sowie transparente Kommunikation der anfallenden Arbeiten
- Laufende Abstimmung zwischen Kundschaft, Werkstatt und Verkauf
- Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Fakturierung
- Fahrzeugübergaben und Erklärung der ausgeführten Arbeiten
Das erwartet dich bei uns:
- Moderne Infrastruktur und digitale Arbeitsprozesse
- Ein familiäres Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
- Viel Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben
- Direkter Kundenkontakt mit Entscheidungsspielraum
- Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle
Das bringst du mit:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilgewerbe
- Freude am täglichen Kontakt mit Menschen und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Organisationstalent sowie eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Digitale Offenheit
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil)
- Gültiger Führerausweis Kategorie B
- Begeisterung für Mobilität und den Anspruch, empathisch und kompetent zu beraten
Warum Jensen:
Weil wir daran glauben, dass guter Service bei den Menschen beginnt. Unsere Kundschaft soll sich vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe gut aufgehoben fühlen. Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mitdenken und Freude an ihrem Beruf haben.
Und weil gute Arbeit auch gute Rahmenbedingungen verdient: Wir investieren bewusst in Menschen, die fachlich weiterkommen wollen – und nicht stehen bleiben. Darum unterstützen wir dich aktiv bei Weiterbildungen und Spezialisierungen, wenn du dich entwickeln möchtest.
Bei uns gehören ausserdem dazu:
- frei am Geburtstag
- jährliches Weihnachtsessen inkl. Partner*in
- jährlicher Teamausflug
- 5 Wochen Ferien, 6 Wochen ab 5 Jahren Betriebszugehörigkeit
und viele weitere Benefits, die deinen Arbeitsalltag spürbar angenehmer machen.
Serviceberater*in 80 - 100% Arbeitgeber: Jensen AG
Die Jensen AG in Zürich-Rümlang ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Diagnosetechnik bietet, sondern auch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl fördert. Hier wird Wert auf Qualität und nachhaltige Lösungen gelegt, was eine sinnvolle und erfüllende Arbeitserfahrung garantiert.
