Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein kreatives Team und entwickle unseren technischen Kundenservice weiter.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen in hochpräzisen wissenschaftlichen Instrumenten.
- Vorteile: Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprävention.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Serviceprozesse und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
JEOL ist weltweit führend in hochpräzisen wissenschaftlichen Instrumenten und treibt Forschung und Innovation auf Spitzenniveau voran. In Freising arbeitet ein motiviertes Team von 80 Mitarbeitenden kreativ und mit Leidenschaft an Lösungen für unsere Kunden.
Du denkst Prozesse ganzheitlich, erkennst Optimierungspotenziale und möchtest den technischen Kundenservice nachhaltig weiterentwickeln?
Standort: Freising | Vollzeit | ab sofort
Du baust eine leistungsfähige Service-Backoffice-Organisation auf und entwickelst sie kontinuierlich weiter. Du leitest bereichsübergreifende Projekte zur Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung unserer Serviceprozesse. Du arbeitest eng mit der Serviceleitung sowie den Bereichen Vertrieb, Logistik, Finance und IT zusammen, um unseren technischen Kundenservice nachhaltig weiterzuentwickeln.
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice, Service Operations oder einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung in der Optimierung von Serviceorganisationen sowie im Projekt- und Change Management
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Attraktive Benefits, u. a. betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprävention, Lease-a-Bike, EGYM Wellpass und Mitarbeiterrabatte.
Leiter:in Service-Team Kundenservice Arbeitgeber: JEOL (Germany) GmbH
Die JEOL (Germany) GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Prozessoptimierung und Change Management in einer innovativen Branche fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und aktiv zur Lösung von Herausforderungen in Forschung und Technologie beizutragen.
