Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für alle JetBrains-Mitarbeiter und modernisiere IT-Ausrüstung.
- Unternehmen: JetBrains, ein innovatives Unternehmen mit globaler Präsenz und einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, zusätzliche Urlaubstage, medizinische Versicherung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Genieße interne Veranstaltungen und Unterstützung für mentale Gesundheit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und starke Teamarbeit sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
JetBrains hat 10 Büros auf der ganzen Welt, die über dedizierte Kanäle verbunden sind und über Videokonferenz-, Telekommunikationssysteme und Serverräume verfügen. Das sind 1000 Arbeitsplätze (Windows, Linux & macOS), 1000 virtuelle Maschinen in einer privaten VMware-Cloud und 300 virtuelle Maschinen in öffentlichen AWS- und Azure-Clouds. Die IT-Abteilung von JetBrains besteht aus 30 Personen, die täglich die gesamte IT-Infrastruktur des Unternehmens unterstützen. Das Team sucht derzeit einen IT Support Specialist.
Wir freuen uns, wenn Sie:
- Computer auseinandernehmen und reparieren können.
- Fehler im Betriebssystem auf verschiedene Weise beheben können (nicht nur durch Neuinstallation des Betriebssystems).
- Geduldig und höflich mit Benutzern kommunizieren, die Probleme haben.
- Wissen, wie lokale Netzwerke und das Internet funktionieren.
- Es genießen, alle Arten von Geräten zu zerlegen, um mehr über sie zu lernen.
- Kein Problem damit haben, einen beschädigten Draht zu löten.
- Starke Teamarbeitfähigkeiten besitzen: offen für unterschiedliche Meinungen sind und Ihre Meinung mit fundierten Argumenten unterstützen können.
- Als Fachkraft wachsen möchten, um neue Ansätze und Technologien zu meistern und anzuwenden.
- Stolz auf die Arbeit sind, die Sie leisten.
- Über vorherige Erfahrung im IT Helpdesk-Support verfügen.
- Fließend Englisch sprechen.
Wir sind besonders begeistert, wenn Sie:
- Bereit sind, Ihr Wissen mit Ihren Kollegen zu teilen.
- Schnell Lösungen finden können, wenn Sie remote mit Benutzern kommunizieren.
Welche Aufgaben wir für Sie haben:
- Technischen Support für alle JetBrains-Mitarbeiter bereitstellen.
- Neue Computer einrichten, alte reparieren und modernisieren.
- Entscheiden, welche Hardware für einen bestimmten Fall die bessere Wahl ist.
- JetBrainers bei hardware- oder softwarebezogenen Problemen beraten.
- Alle IT-Geräte im Büro warten: Computer, Monitore, Laptops, Drucker, Kopiergeräte, Telefone und Videokonferenzsysteme.
Warum Sie sich JetBrains anschließen sollten:
- Starkes Grundgehalt. Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegelt.
- Zusätzliche Freizeit. Mehr Tage zum Entspannen, Auftanken und für die Dinge, die Sie lieben.
- Krankenversicherungszuschuss. Genießen Sie Seelenfrieden für sich und Ihre Familie.
- Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten. Zugang zu Konferenzen, Kursen und Sprachkursen.
- Umzugshilfe. Wir helfen, Ihren Umzug so reibungslos und stressfrei wie möglich zu gestalten.
- Sprachkurse. Lernen Sie die Landessprache oder verbessern Sie Ihre Englischkenntnisse.
- Verpflegung. Genießen Sie eine warme Mahlzeit oder erhalten Sie einen Mittagszuschuss an Arbeitstagen.
- Unterstützung für psychische Gesundheit. Um Ihnen zu helfen, sich am besten zu fühlen, bieten wir einfachen Zugang zu professionellen psychischen Gesundheitsdiensten.
- Sportliche Vorteile. Genießen Sie ein Fitnessstudio vor Ort oder einen Zuschuss für einen Sportverein.
- Interne Veranstaltungen. Nehmen Sie an unternehmensweiten Feiern und Teambesprechungen teil.
*Einige Vorteile können je nach Standort variieren.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir wissen, dass großartige Ideen von jedem, überall kommen können. Deshalb tun wir unser Bestes, um einen offenen und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen – einen, der jeden willkommen heißt, unabhängig von Hintergrund, Identität, Religion, Alter, Zugänglichkeitsbedürfnissen oder Orientierung.
IT Support specialist Arbeitgeber: JetBrains
JetBrains ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfangreiche Sozialleistungen bietet, sondern auch eine offene und inklusive Arbeitskultur fördert. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung, Zugang zu Schulungen und Konferenzen sowie einem unterstützenden Teamumfeld, bietet JetBrains die Möglichkeit, in einem dynamischen IT-Bereich zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Die zusätzlichen Vorteile wie mentale Gesundheitsunterstützung und Sportangebote machen den Arbeitsplatz besonders attraktiv.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support specialist erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit Leuten von JetBrains sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von JetBrains zu vernetzen. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps für den Bewerbungsprozess. Das kann dir wertvolle Einblicke geben!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige IT-Probleme und deren Lösungen durchgehst. Zeige dein Wissen über Betriebssysteme und Netzwerke – das wird bei JetBrains sehr geschätzt!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Teamarbeit zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im IT-Support. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, der nicht notwendig ist. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst.
Betone deine Teamfähigkeit!:Da wir in einem Team arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Teamarbeit-Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher dran, Teil unseres großartigen Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JetBrains vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Betriebssysteme (Windows, Linux, macOS) und Netzwerktechnologien gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, Probleme kreativ zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Job viel Benutzerkommunikation erfordert, übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Nutzern kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Zeige, dass du offen für verschiedene Meinungen bist und wie du in der Vergangenheit zur Lösung von Konflikten oder Herausforderungen im Team beigetragen hast.
✨Vorbereitung auf praktische Aufgaben
Sei bereit, praktische Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, wie das Zerlegen und Reparieren von Geräten. Möglicherweise wirst du gebeten, eine technische Herausforderung während des Interviews zu lösen, also übe dies im Voraus, um selbstbewusst aufzutreten.
