Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für alle JetBrains-Mitarbeiter bereitstellen und IT-Ausrüstung warten.
- Unternehmen: JetBrains, ein innovatives Unternehmen mit globaler Präsenz und einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, zusätzliche Urlaubstage, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zugang zu Schulungen, Sprachkursen und mentaler Gesundheitsunterstützung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Teamarbeit sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Jet Brains has 10 offices around the world, and all of them are connected via dedicated channels, have video conferencing, telecommunication systems, and server rooms.
That is 1000 workstations (Windows, Linux & mac OS), 1000 virtual machines in a private VMware Cloud, and 300 virtual machines in public AWS and Azure Clouds.
The Jet Brains IT department is made up of 30 people who daily support the whole IT infrastructure of the company.
The team is currently looking for an IT Support Specialist.
### We'll be happy to have you on our team if you
- Can take apart and repair any computer. - Can fix errors in the operating system in different ways (not only by reinstalling the OS). - Will communicate patiently and politely with users who experience issues. - Know how local networks and the Internet work. - Enjoy disassembling all kinds of devices to learn more about them. - Don't mind soldering a damaged wire. - Have strong teamwork skills: are open to diverse opinions and can support your point with sound reasoning. - Want to grow as a professional, to master and apply new approaches and technologies. - Take pride in the work you do. - Have previous IT Helpdesk Support experience. - Speak fluent English.
### We'll be super excited if you
- Are eager to share your knowledge with your peers. - Can quickly come up with solutions when communicating with users remotely.
### What tasks we have in store
- Providing technical support to all Jet Brains employees. - Setting up new computers, fixing and modernizing the old ones. - Deciding what hardware will be a better choice for a particular case. - Advising Jet Brainers on any hardware or software-related issues. - Maintaining all the IT equipment in the office: computers, monitors, laptops, printers, copy machines, phones, and video conferencing systems.
- ## **Why join Jet Brains?**
- Strong base salary.
We offer competitive pay that reflects your skills and experience. - Extra time off.
More days to relax, recharge, and do the things you love. - Medical insurance allowance.
Enjoy peace of mind for you and your family. - Learning and development opportunities.
Access to conferences, courses, and language classes. - Relocation support.
We help make your move as smooth and stress-free as possible. - Language classes.
Pick up the local language or sharpen your English skills. - Fuel your day.
Enjoy a hot meal or receive a lunch allowance on workdays. - Mental health support.
To help you feel your best, we provide easy access to professional mental health services. - Sports benefit.
Enjoy an on-site gym or sports club stipend. - Internal events.
Join company-wide celebrations and team gatherings.
\*Some benefits may vary depending on location.
IT Support specialist (m/f/d) Arbeitgeber: JetBrains
JetBrains ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und inklusive Arbeitsumgebung fördert, in der Teamarbeit und individuelle Verantwortung geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem starken Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter bietet JetBrains nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch zahlreiche Vorteile wie zusätzliche Urlaubstage, Unterstützung bei der Relocation und Zugang zu mentaler Gesundheitsversorgung. In München arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das innovative Softwarelösungen entwickelt und dabei die Möglichkeit hat, aktiv an der Verbesserung der Produktqualität mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support specialist (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei JetBrains bewerben
Viele Unternehmen, wie JetBrains, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf JetBrains und die ausgeschriebene Position IT Support specialist (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JetBrains vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von JetBrains an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
