Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Serviceprodukten und Beratung für höchste Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Intralogistik mit starkem Netzwerk.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildung.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und Mitarbeiterevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Intralogistik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Einleitung
Wir entwickeln mit unseren rund 290 Mitarbeitenden für unsere Kunden maßgeschneiderte und technologisch führende Lösungen für alle Bereiche der Intralogistik. Das Produktportfolio umfasst Transportlösungen der Premium-Marke Linde Material Handling sowie innovative Produkte anderer Hersteller und reicht von Handhubwagen über Schlepper und Gabelstapler aller Antriebsarten bis hin zu Lagertechnikgeräte. Automatisierungslösungen, Sicherheits- und Energiesysteme, sowie Flottenmanagement und Materialfluss-Beratung runden unser Portfolio ab. Linde Material Handling gehört dem Markenverbund KION Group AG an. Als Teil von KION profitieren auch wir bei Jetschke von einem starken, agilen Netzwerk – so können wir den wachsenden Herausforderungen am Markt gerecht werden und für unsere Kunden das intelligente Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Dienstleistungen und Software realisieren.
Standort Hamburg
Aufgaben:
- Verkauf der Serviceprodukte und Verträge im zugeteilten Gebiet
- Beratung der Kunden für den Bereich Service mit dem Ziel einer möglichst hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
- Potentialanalyse für das zugeteilte Verkaufsgebiet
- Definition und selbstständige Abarbeitung von Maßnahmenplänen zur gezielten Marktbearbeitung
- Neukundengewinnung für die Serviceprodukte: FS- und Wartungsverträge, Sicherheitsprüfungen, Fahrerschulung, Anbaugeräte, Nachrüstsätze, Ersatzteile, Batterien etc.
- Reaktivierung von ehemaligen Bestandskunden ohne Servicevertrag und/ oder ohne Serviceumsätze
- Erstellen und Nachhalten von Angeboten unter Nutzung der Standard EDV-Werkzeuge
- Definition und Abarbeitung von ET- und Service-Marketingaktionen
- Erstellen von Besuchsberichten in den Standard EDV-Systemen
- Unterstützung des Gebietsverkaufsleiters in allen Fragen rund um den Service
- Generierung von „Leads“ für NFZ-, GG- und Mietgeschäft, sowie Automatisation und Business Solutions
- Analyse von Full-Service Flotten sowie Berechnung neuer Anfragen
- Sammeln und Bewerten von Markt- und Wettbewerbsinformationen im Zuständigkeitsbereich
- Erheben und Pflegen von Stammdaten (Kontakte und Fahrzeugdaten) für das Verkaufsgebiet
Profil:
- Sehr gute kaufmännische und technische Kenntnisse
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich; Weiterbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kundenkommunikation
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sehr gutes, ertragsorientiertes sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Erfahrungen im Bereich Service für Gabelstapler wünschenswert
- Durchsetzungsvermögen
- Gute Kenntnisse in MS Word und Excel
Wir bieten:
- Mitarbeitendenrabatte über Corporate Benefits
- Mitarbeitendenprämien
- Aus- und Weiterbildung
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Staplerführerschein
- Firmenwagen
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mitarbeitendenevents
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Weihnachtsgeld
- Firmenlaptop
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenhandy
- Mobile Office
- Urlaubsgeld
Weitere Informationen:
Dann bewirb Dich online. Für Rückfragen wende Dich gerne an Louise Schwarck, Human Resources unter Tel: +49 40 75 615-201. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Serviceberater*in (m/w/d) Arbeitgeber: Jetschke Industriefahrzeuge (GmbH & Co.) KG
Kontaktperson:
Jetschke Industriefahrzeuge (GmbH & Co.) KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater*in (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Position zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen und Erfolge konkret zu präsentieren. Nutze Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um zu zeigen, wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit! Die Chemie zwischen dir und dem Team ist wichtig, also sei du selbst und lass deine Begeisterung für die Branche durchscheinen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns auf dich!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater*in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position als Serviceberater*in passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Stärken!: Hebe deine kaufmännischen und technischen Kenntnisse hervor. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Servicebereich und wie du zur Kundenzufriedenheit beiträgst. Wir suchen nach jemandem, der mit Leidenschaft dabei ist!
Sei strukturiert!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Nutze gängige Formate und halte dich an eine logische Reihenfolge. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnell Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns auf deine digitale Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jetschke Industriefahrzeuge (GmbH & Co.) KG vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit dem Unternehmen und seinen Produkten auseinandersetzen. Verstehe die Dienstleistungen, die sie anbieten, und wie sie sich von der Konkurrenz abheben. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege Dir im Voraus einige konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und Deine technischen Kenntnisse unter Beweis stellen. So kannst Du während des Interviews gezielt auf Deine Stärken eingehen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur Dein Interesse an der Position, sondern hilft Dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere Dich professionell
Achte darauf, dass Du pünktlich und angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass Du die Gelegenheit ernst nimmst.