Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Serviceprodukten und Beratung für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Intralogistik mit starkem Netzwerk.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Intralogistik und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir entwickeln mit unseren rund 290 Mitarbeitenden für unsere Kunden maßgeschneiderte und technologisch führende Lösungen für alle Bereiche der Intralogistik. Das Produktportfolio umfasst Transportlösungen der Premium-Marke Linde Material Handling sowie innovative Produkte anderer Hersteller und reicht von Handhubwagen über Schlepper und Gabelstapler aller Antriebsarten bis hin zu Lagertechnikgeräte. Automatisierungslösungen, Sicherheits- und Energiesysteme, sowie Flottenmanagement und Materialfluss-Beratung runden unser Portfolio ab. Linde Material Handling gehört dem Markenverbund KION Group AG an. Als Teil von KION profitieren auch wir bei Jetschke von einem starken, agilen Netzwerk – so können wir den wachsenden Herausforderungen am Markt gerecht werden und für unsere Kunden das intelligente Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Dienstleistungen und Software realisieren.
Deine Hauptaufgaben:
- Verkauf der Serviceprodukte und Verträge im zugeteilten Gebiet
- Beratung der Kunden für den Bereich Service mit dem Ziel einer möglichst hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
- Potentialanalyse für das zugeteilte Verkaufsgebiet
- Definition und selbstständige Abarbeitung von Maßnahmenplänen zur gezielten Marktbearbeitung
- Neukundengewinnung für die Serviceprodukte: FS- und Wartungsverträge, Sicherheitsprüfungen, Fahrerschulung, Anbaugeräte, Nachrüstsätze, Ersatzteile, Batterien etc.
- Reaktivierung von ehemaligen Bestandskunden ohne Servicevertrag und/ oder ohne Serviceumsätze
- Erstellen und Nachhalten von Angeboten unter Nutzung der Standard EDV-Werkzeuge
- Definition und Abarbeitung von ET- und Service-Marketingaktionen
- Erstellen von Besuchsberichten in den Standard EDV-Systemen
- Unterstützung des Gebietsverkaufsleiters in allen Fragen rund um den Service
- Generierung von Leads für NFZ-, GG- und Mietgeschäft, sowie Automatisation und Business Solutions
- Analyse von Full-Service Flotten sowie Berechnung neuer Anfragen
- Sammeln und Bewerten von Markt- und Wettbewerbsinformationen im Zuständigkeitsbereich
- Erheben und Pflegen von Stammdaten (Kontakte und Fahrzeugdaten) für das Verkaufsgebiet
Dein Profil:
- Sehr gute kaufmännische und technische Kenntnisse
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich; Weiterbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kundenkommunikation
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sehr gutes, ertragsorientiertes sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Erfahrungen im Bereich Service für Gabelstapler wünschenswert
- Durchsetzungsvermögen
- Gute Kenntnisse in MS Word und Excel
Deine Benefits:
- Mitarbeitendenrabatte über Corporate Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Staplerführerschein
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mitarbeitendenevents
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubsgeld
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich online. Für Rückfragen wende Dich gerne an.
Serviceberater*in (m/w/d) Arbeitgeber: Jetschke
Als Arbeitgeber bietet Jetschke ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende die Möglichkeit haben, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten im Bereich Intralogistik zu erweitern. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld und betrieblicher Altersvorsorge fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und sorgt dafür, dass sich alle Teammitglieder wertgeschätzt fühlen. Die Zugehörigkeit zur KION Group AG ermöglicht es Jetschke, innovative Lösungen anzubieten und gleichzeitig von einem starken Netzwerk zu profitieren, was die Position als Serviceberater*in besonders spannend und zukunftssicher macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater*in (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Erfolge! Wenn du im Servicebereich gearbeitet hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du Kunden gewonnen oder gehalten hast. Zahlen und Fakten überzeugen immer!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst die besten Informationen zu den offenen Stellen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater*in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben – so finden wir schnell, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jetschke vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Firma und ihre Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die neuesten Entwicklungen in der Intralogistik und verstehe, wie die angebotenen Lösungen den Kunden helfen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Verkauf und in der Kundenberatung zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu demonstrieren, wie du zur Kundenzufriedenheit und -bindung beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du während des Interviews Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Unternehmen im Servicebereich sieht, oder wie sie die Kundenzufriedenheit messen. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken möchtest.
✨Präsentiere deine technischen Kenntnisse
Da technische Kenntnisse für die Position wichtig sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast. Zeige, dass du nicht nur die Produkte verstehst, sondern auch, wie sie den Kunden helfen können, ihre Ziele zu erreichen.
