Kaufmännische Mitarbeitende im Kundenservice / Customer Service (all genders) (TZ/VZ)

Über uns … Wir sind ein engagiertes und motiviertes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. In 2019 haben wir unseren modernen Neubau im Regiopark Mönchengladbach-Güdderath bezogen. Als wachsendes Handelsunternehmen vertreiben wir nahezu alles, was in Einrichtungen mit Kinderbetreuung benötigt wird. Familie und Kollegialität werden bei uns großgeschrieben, deshalb suchen wir Menschen die Lust haben, Mitglied unserer Jetzt kommt Kurth … Familie zu werden. Du liebst es, Menschen zu beraten und durch Service zu begeistern, hast Freude am Telefonieren und bist ein Allrounder im Büroalltag? Dann komm zu Kurth. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kommunikationsstarke/n kfm. Mitarbeiter:in (all genders) (mindestens 30 Stunden) oder Vollzeit für unser Service-Team. Deine Aufgaben … Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen – telefonisch, per E-Mail oder über andere Kanäle. Unsere Kunden sind in der Regel sehr sozial orientiert, freundlich und oft liebenswert. Bei uns bist du kein Prellbock … du bist ein geschätzter Gesprächspartner für unsere Kund:innen. Du unterstützt unsere Kund:innen kompetent bei allen Fragen rund um Produkte, Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen. Du sorgst dafür, dass keine Frage unbeantwortet bleibt – fehlende Informationen recherchierst du proaktiv. Du hast den Anspruch, unseren Kund:innen einen exzellenten Service zu bieten und alles für die Kunden-Zufriedenheit zu tun. Dein Profil … Du bist kommunikativ, offen und hast Freude daran, Menschen telefonisch und schriftlich zu beraten. Du bist empathisch und kannst gut zuhören, Anliegen verstehen und lösungsorientiert bearbeiten. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du gehst sicher mit dem PC und MS Office um und hast die Bereitschaft, dich schnell in neue Tools und Programme einzuarbeiten. Dich erwartet … Arbeitsumfeld & Kultur Ein Platz in unserem sympathischen Team, in dem Zusammenhalt, Unterstützung und Wertschätzung gelebt werden Eine Tätigkeit, in der Persönlichkeit zählt – und dein Beitrag wirklich einen Unterschied macht Moderne, ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze in einer zukunftssicheren, wachstumsstarken Branche Je nach Team: Möglichkeit, deinen Hund oder dein Haustier mitzubringen Work-Life-Balance & Freizeit Zusätzlich zum gesetzlichen Urlaub bis zu 10 Tage vertraglich garantierter Mehrurlaub 24.12. geschenkt als Familientag (Brauchtumstag) Teamabhängig flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto Eine individuelle und persönliche Einarbeitung inkl. Einführungsveranstaltung für neue Kolleg:innen Entwicklung & Perspektiven Regelmäßige Mitarbeitendengespräche und individuelle Personalentwicklungsangebote Gute Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Vergütung & Vorsorge Faire und pünktliche Bezahlung für finanzielle Planbarkeit Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge Zusatzleistungen Kostenlos: Kaffee, Kakao, Latte Macchiato, Cappuccino, Tee und Mineralwasser Exklusive Mitarbeiterrabatte über unser Corporate-Benefits-Portal Möglichkeit zu Bikeleasing Kostenlose Mitarbeitendenparkplätze & Bushaltestelle direkt vor der Tür Suchen wir genau dich? Dann werde Teil der Jetzt Kommt Kurth … Familie. Du möchtest dich schnell und einfach bei uns vorstellen? Dann bewirb dich jetzt hier online: https://jetzt-kommt-kurth.de/jobs?stellenangebote-moenchengladbach (https://jetzt-kommt-kurth.de/jobs?stellenangebote-moenchengladbach) Du bevorzugst den klassischen Weg und möchtest uns deine individuelle Bewerbung zukommen lassen? Dann sende uns gerne eine E-Mail mit folgenden Unterlagen: Lebenslauf evtl. vorhandene Tätigkeitsnachweise / Arbeitszeugnisse Abschlusszeugnisse / (Praktika-) Bescheinigungen Optional: Bewerbungs- / oder Motivationsschreiben Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit, deswegen sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung bei uns willkommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.