Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung des Vertriebs.
- Unternehmen: Volksbank Tirol - die Hausbank der Zukunft mit regionaler Verankerung.
- Vorteile: Attraktive Verdienstmöglichkeiten, Essenzuschuss und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und ein positives Betriebsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Team mit echten Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Proaktive, kundenorientierte Persönlichkeit mit Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40200 - 50250 € pro Jahr.
Die Nähe zu unseren Kunden und deren Vertrauen in unsere Beratung ist maßgeblich für unseren Erfolg. Als stark in der Region verankerte Bank unterstützt die Volksbank Tirol Privatkunden sowie kleine und mittlere Unternehmen. Wir sind erster Ansprechpartner in allen finanziellen Angelegenheiten und wollen unser Team erweitern. Starten Sie Ihre Karriere bei der Hausbank der Zukunft.
Gestalte Deine Zukunft - mit Deinen Kompetenzen. Dein Aufgabengebiet umfasst:
- die selbstständige Abwicklung von Aufträgen sowie die Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und sonstiger digitaler Kanäle unserer Kund:innen (INBOUND)
- Bearbeitung von Anfragen unserer Kund:innen zu definierten Standardprodukten bzw. telefonischen Änderungen zu Standardprodukten oder Daten
- Erteilung von allgemeinen Bankauskünften
- Unterstützung des Vertriebs durch aktive Terminvereinbarungen sowie aktive Nachbearbeitung von Aktionen (OUTBOUND)
- Betreuung der dem KundenServiceCenter direkt zugeordneten Kund:innen gemäß den definierten Betreuungsstandards via diverser digitaler Kanäle und aktiver Verkauf definierter Produkte
- Support für unsere Kund:innen im E-Banking-Tool
Begeistere uns - mit Deinen Qualitäten:
- Du bist eine pro-aktive, kundenorientierte Person, die vorausschauend und selbständig arbeitet und hast Freude am Kontakt mit Kund:innen.
- Du begeisterst unsere bestehenden und zukünftigen Kund:innen von unseren vielfältigen Produkten und Serviceleistungen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie professionelle und gepflegte Umgangsformen.
- Genauigkeit, Diskretion, Verantwortungsbewusstsein und Hausverstand zeichnen dich aus.
- Du achtest auf einen guten Teamspirit und nimmst Dinge in die Hand - als Teamplayer:in mit hoher Zielstrebigkeit und Willen zum Erfolg bist du die ideale Ergänzung für unser Team.
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der definierten Servicezeiten.
Profitiere von uns - mit unseren Angeboten:
- Nach einer entsprechenden Einarbeitungsphase übernimmst du selbstständig verantwortungsvolle Aufgaben.
- Wir bieten dir einen praxisorientierten Einstieg durch unser Ausbildungspat:innen-System.
- Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Einzigartiges Gesundheits- und Fitnessangebot im Rahmen von „Volksbank Fit”.
- Essenzuschuss von € 160,00 (pro Monat bei VZ) sowie weitere umfassende Sozialleistungen.
- Positives Betriebsklima sowie ein motiviertes und dynamisches Team.
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten ab € 40.200,00 Jahresbrutto mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.
Die Volksbank Tirol lebt Chancengleichheit und Diversität und freut sich über deine Online-Bewerbung. Weitere Informationen zur Volksbank Tirol als Arbeitgeberin findest du auf unserer Karrierewebsite.
Mitarbeiter:in Kundenservices Arbeitgeber: Jezz
Die Volksbank Tirol ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein positives Betriebsklima und ein motiviertes Team bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Mit einem einzigartigen Gesundheits- und Fitnessangebot sowie attraktiven Verdienstmöglichkeiten ab € 40.200,00 Jahresbrutto, unterstützt die Bank ihre Mitarbeitenden dabei, ihre Karriere in einer dynamischen und kundenorientierten Umgebung zu gestalten. Hier hast du die Chance, aktiv an der Zukunft der Hausbank mitzuwirken und deine Kompetenzen in einem regional verankerten Unternehmen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Kundenservices erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Kundenservices mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Jezz arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Mitarbeiter:in Kundenservices besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jezz vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Jezz zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Jezz leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
