Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei der erfolgreichen Nutzung der JFrog-Plattform.
- Unternehmen: JFrog, ein innovatives Unternehmen im Bereich DevSecOps mit einem großartigen Team.
- Vorteile: Vollständig remote, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und die Möglichkeit, mit führenden Unternehmen zusammenzuarbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Softwarelieferung revolutioniert und echten Einfluss hat.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und technisches Wissen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Residency in Germany is required. Diese Rolle ist derzeit vollständig remote. Bei JFrog revolutionieren wir DevSecOps, um den größten Unternehmen der Welt zu helfen, innovativ zu sein. Unser Team von führenden Software-Sicherheitsexperten ist ein echter Pionier, der ständig die Grenzen mit originaler Forschung und technologischer Innovation verschiebt. JFrog ist ein besonderer Ort mit einer einzigartigen Kombination aus Brillanz, Geist und einfach großartigen Menschen. Tausende von Kunden, darunter die Mehrheit der Fortune 100, vertrauen JFrog, um ihre Softwarebereitstellung von Code bis Produktion zu verwalten, zu beschleunigen und zu sichern – ein Konzept, das wir „liquid software“ nennen.
Wir suchen einen talentierten und erfahrenen Technical Success Manager für die DACH-Region, um ergebnisorientierte Engagements mit JFrog-Kunden zu ermöglichen, wobei der Fokus auf drei Aspekten liegt:
- Beschleunigung der Einführung von JFrog-Produkten und Wertrealisierung
- Erkundung neuer Expansionsmöglichkeiten durch Verständnis des Umfangs der Kundenanwendungen
- Steigerung der Kundentreue
Als Technical Success Manager bei JFrog werden Sie…
- der vertrauenswürdige Berater des Kunden sein
- den Fokus auf die kontinuierlichen Interaktionen des Kunden mit JFrog, den Lebenswert des Kunden und die damit verbundenen NPS/CSAT-Werte legen
- unseren Kunden helfen, einen Einführungs-/Rollout-Plan zu erstellen, um sicherzustellen, dass sie zuversichtlich sind, die JFrog-Plattform erfolgreich zu integrieren
- den JFrog-Vertriebsteam unterstützen, indem Sie sich auf die Strategie der Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass die JFrog-Plattform den Kunden hilft, ihre Ziele zu erreichen
- Projekte formulieren und liefern, indem Sie mit JFrog-Kunden basierend auf vereinbarten Zeitplänen zusammenarbeiten
- mit den Solution Engineering- und Professional Services-Teams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Kunden ihre Projekte zeitnah und erfolgreich abschließen
- die Gesundheit des Kunden und deren Wahrnehmung der JFrog-Marke überwachen, indem Sie ein Plattform-Gesundheitsexperte werden
- technisches Wissen und betriebliche Exzellenz effektiv an Kunden kommunizieren und sicherstellen, dass sie eine gesunde Plattform aufrechterhalten
- der erste Ansprechpartner für Eskalationen sein
- ein umfassendes Verständnis der JFrog-Plattform entwickeln, einschließlich:
- Wertangebot und Vertriebsbotschaft
- Out-of-the-box-Berichterstattung, wo nötig
- Planung und Ausführung der Erfolgsgeschichte
- kontinuierliche Kommunikation und Arbeitsbeziehung
Um ein Technical Success Manager bei JFrog zu sein, benötigen Sie…
- Bachelor-/Master-Abschluss in Technologie oder Wirtschaft/Management
- 7+ Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Customer Success Management, Beziehungsmanagement, Liefermanagement, Beratung oder Unternehmenslieferung
- 3+ Jahre Erfahrung in der Softwarebranche, vorzugsweise in SaaS-Unternehmen
- Fähigkeit, effektiv mit Kunden und regionalen Teams/Führungskräften zu kommunizieren
- Fähigkeit, technische Präsentationen effektiv zu präsentieren
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, um unserer globalen Präsenz gerecht zu werden
- Gelegentliche Reisen, um Kunden persönlich in der DACH-Region zu besuchen
- Deutsch als Muttersprache - zwingend erforderlich (lesen/schreiben/sprechen)
- Fließendes Englisch - zwingend erforderlich (lesen/schreiben/sprechen)
Technical Success Manager Arbeitgeber: JFrog Ltd
JFrog ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region München, Stuttgart, Köln, Frankfurt und Düsseldorf eine flexible Remote-Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert JFrog die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams, um innovative Lösungen zu schaffen und das Kundenengagement zu maximieren. Die Möglichkeit, in einem dynamischen SaaS-Umfeld zu arbeiten, gepaart mit attraktiven Wachstumschancen, macht JFrog zu einem idealen Ort für Fachkräfte, die ihre Karriere im Bereich Kundenbindung vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Success Manager erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei JFrog Ltd anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Technical Success Manager bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei JFrog Ltd vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei JFrog Ltd klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JFrog Ltd vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
