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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Service- und Supportlösungen für automatisierte Anlagen.
- Arbeitgeber: Jungheinrich, ein führendes Unternehmen in der Intralogistik.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, tarifliche Vergütung, Zuschüsse zur Kantine und zum Deutschland-Ticket.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld mit exzellenten Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Logistik mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im Produktmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Gesellschaft: JH Service & Parts
Geschäftsbereich: Customer Service
Standort: Hamburg
Beginn: ab sofort
Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können.
Deine Aufgaben:
- Definition, Entwicklung und Weiterentwicklung des globalen Service und Support-Portfolios für Automatiksysteme.
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vertriebseinheiten und internen Stakeholdern, um Marktanforderungen zu verstehen und ein wettbewerbsfähiges, innovatives Serviceportfolio sicherzustellen.
- Steuerung des Anforderungsmanagements sowie Gestaltung, Einführung und Weiterentwicklung von Serviceprodukten entlang des gesamten Produktlebenszyklus, weltweit.
- Konzeption, Bewertung und Weiterentwicklung von Produktstrategien, Business Cases, Preis- und Vertragsmodellen sowie Roadmaps in Abstimmung mit relevanten Fachbereichen.
- Sicherstellung, dass neue Maschinen, Komponenten oder Partnerintegrationen im Ökosystem ein vollständiges, konsistentes Service, Support & Ersatzteilangebot erhalten.
- Durchführung von Markt-, Trend- und Wettbewerbsanalysen sowie Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen.
- Aufbau und Weiterentwicklung globaler Standards, Frameworks, KPIs und Governance-Modelle zur Sicherstellung einer effizienten und qualitativ hochwertigen Servicebereitstellung.
- Stärkung der Kundenerfahrung (Customer Journey), Förderung langfristiger Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie Sicherstellung eines positiven Business Case.
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik oder eine vergleichbare technische/technisch-kaufmännische Ausbildung.
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Produkt-, Service- oder After-Sales-Management – idealerweise in einem globalen B2B-Umfeld.
- Ausgeprägtes strategisches und analytisches Denken, kombiniert mit pragmatischer Umsetzungskompetenz in komplexen, matrixorganisierten Organisationen.
- Erfahrungen in Preisstrategien, Wertmodellierung, Rentabilitätsmanagement sowie im Service- und Supportbetrieb.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.
- Hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz, diplomatisches Geschick sowie die Fähigkeit, ohne direkte Weisungsbefugnis positiv zu beeinflussen.
- Proaktive, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit Ownership-Mentalität und hoher Teamfähigkeit.
- Offenheit für Veränderungen, Innovationsfreude und Bereitschaft, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben.
Deine Vorteile:
- 30 Tage Urlaub
- Tarifliche Vergütung
- Bezuschusste Kantine
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Deine Zusatz-Infos:
Unser zentrales Ersatzteillager mit 22.000 Quadratmetern Lagerfläche und über 75.000 Lagerartikeln wurde 2013 eröffnet. Als Generalunternehmer für komplette Logistiksysteme hat Jungheinrich das Zentrallager vor den Toren Hamburgs selbst geplant, entwickelt und verwirklicht.
Über Jungheinrich: Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.
Kontakt: Alexander Laubisch, Telefon 040 6948-4337
(Senior) Produktmanager Service (m/w/d) für automatisierte Anlagen Arbeitgeber: JH Service & Parts
Kontaktperson:
JH Service & Parts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) Produktmanager Service (m/w/d) für automatisierte Anlagen
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an der Intralogistik – so bleibst du im Gespräch und machst auf dich aufmerksam!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme!
Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Kaffee – das zeigt Initiative und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über Jungheinrich und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Produkt- und Servicemanagement einbringen kannst. Zeig, dass du die Herausforderungen verstehst und Lösungen anbieten kannst!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell und direkt bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für innovative Lösungen zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Produktmanager Service (m/w/d) für automatisierte Anlagen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als (Senior) Produktmanager Service interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Wir suchen jemanden mit Erfahrung im Produkt- und Servicemanagement. Stelle sicher, dass du relevante Projekte oder Erfolge in deinem Lebenslauf hervorhebst, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Zeig uns, was du drauf hast!
Sei strukturiert: Eine klare und strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert und detailorientiert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob bei Jungheinrich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JH Service & Parts vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends und Entwicklungen in der Intralogistik vertraut. Informiere dich über Jungheinrichs Produkte und Dienstleistungen, insbesondere im Bereich automatisierte Anlagen. So kannst du im Interview gezielt auf die Anforderungen eingehen und zeigen, dass du die Branche verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Produkt- und Servicemanagement verdeutlichen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden und internen Stakeholdern zusammengearbeitet hast, um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Servicebereich oder wie das Team die Kundenerfahrung weiter verbessern möchte.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und strukturiert zu kommunizieren. Da die Rolle hohe Kommunikationskompetenz erfordert, solltest du deine Gedanken präzise formulieren und aktiv zuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.