Global Lead AI Solution Architect - Customer Service (m/w/d) in Hamburg

Global Lead AI Solution Architect - Customer Service (m/w/d) in Hamburg

Hamburg Vollzeit 75600 - 92400 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle und steuere die globale AI-Strategie für den Kundenservice.
  • Unternehmen: Jungheinrich, ein führendes Unternehmen in der Intralogistik mit innovativen Lösungen.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Homeoffice-Ausstattung.
  • Weitere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Umfeld mit exzellenten Karrierechancen in Hamburg.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Intralogistik mit modernster AI-Technologie und führe ein globales Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder KI, langjährige Erfahrung in AI-Lösungen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 € pro Jahr.

Gesellschaft: JH Service & Parts

Geschäftsbereich: Customer Service

Standort: Hamburg

Beginn: ab sofort

Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können.

Deine Aufgaben

  • Entwicklung und Steuerung der globalen AI-Strategie sowie der Technologie-Roadmap für den Customer Service
  • Konzeption skalierbarer AI-Lösungsarchitekturen auf Basis von Generative AI, Machine Learning und datengetriebenen Technologien
  • Verantwortung für die Integration von AI-Lösungen in Cloud-, Daten- und Unternehmensplattformen sowie die Definition zukunftsfähiger Architekturstandards
  • Bewertung neuer Technologien, Plattformen und Partner sowie Steuerung von Make-or-Buy-Entscheidungen
  • Sicherstellung von AI Governance, Responsible AI, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen auf globaler Ebene
  • Fachliche Führung des globalen AI & Advanced Analytics Teams sowie Beratung von Management und Stakeholdern bei strategischen AI-Initiativen

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Künstlichen Intelligenz, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung; Promotion von Vorteil
  • Langjährige Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Enterprise-AI-Lösungen sowie in der AI Solution Architecture
  • Fundierte Kenntnisse in Generative AI, Large Language Models (LLMs), Machine Learning, RAG, AI Agents und modernen AI-Plattformen
  • Tiefgehende Expertise in Cloud-Technologien, vorzugsweise Microsoft Azure, ergänzt durch Erfahrungen mit AWS und/oder Google Cloud
  • Erfahrung in der Gestaltung von Daten- und AI-Architekturen sowie im Umgang mit Plattformen wie Databricks, Snowflake oder Microsoft Fabric
  • Ausgeprägte Führungskompetenz, starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Erfahrung im internationalen Stakeholder-Management

Deine Vorteile

  • Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vollumfängliche Homeoffice Ausstattung
  • Betriebsrestaurant und Barista Bar

Dein Einsatzbereich

Von unserer hochmodernen und international ausgerichteten Unternehmenszentrale in Hamburg Wandsbek aus treiben wir den gemeinsamen Wachstumskurs voran und gestalten unseren stetigen Wandel.

Über Jungheinrich

Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.

Kontakt: Alexander Laubisch, Telefon 040 6948-4337

Global Lead AI Solution Architect - Customer Service (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: JH Vertrieb

Jungheinrich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Unsere moderne Unternehmenszentrale in Hamburg Wandsbek fördert eine offene und innovative Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Hier hast du die Chance, aktiv an spannenden Transformationsprojekten mitzuwirken und deine Karriere in einem der führenden Unternehmen der Intralogistik voranzutreiben.

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Kontaktdaten:

JH Vertrieb Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Global Lead AI Solution Architect - Customer Service (m/w/d) in Hamburg erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei JH Vertrieb bewerben

Viele Unternehmen, wie JH Vertrieb, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global Lead AI Solution Architect - Customer Service (m/w/d) in Hamburg mit Bravour zu bestehen

AI-Strategie Entwicklung
Technologie-Roadmap
Generative AI
Machine Learning
Datengetriebene Technologien
Cloud-Integration
Architekturstandards

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf JH Vertrieb und die ausgeschriebene Position Global Lead AI Solution Architect - Customer Service (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JH Vertrieb vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von JH Vertrieb an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.