Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the face of luxury, providing exceptional customer experiences and building lasting relationships.
- Unternehmen: Join Jil Sander, a renowned luxury brand known for its innovative designs and quality.
- Vorteile: Competitive salary, dynamic work environment, and opportunities for personal growth.
- Weitere Informationen: Flexible hours and a chance to work with a creative team in a vibrant store.
- Warum dieser Job: Immerse yourself in the world of fashion and make a real impact on customer satisfaction.
- Qualifikationen: 3-4 years in luxury fashion, strong communication skills, and a passion for style.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jil Sander ist eine internationale Luxusmarke, die von Design, Qualität und Funktionalität geleitet wird. Progressiv und experimentell bietet sie eine zeitlose Garderobe für Frauen und Männer, die Elemente aus verschiedenen Genres vereint und einen Kontrast schafft, der eine Vielzahl von Kleidungsstücken und Accessoires hervorbringt, die sowohl üppig als auch praktisch und ikonisch sind. Technologie und handgefertigte, natürliche sowie leistungsstarke Materialien, feminine und maskuline Stile, Tages- und Glamourmode ergänzen sich und schaffen ein Gleichgewicht zwischen Erfindung und Reinheit der Formen. Die ständige Zusammenarbeit mit Künstlern, Fotografen, Filmemachern, Musikern und Handwerkern verleiht der Vision Resonanz und Tiefe.
Jil Sander sucht einen außergewöhnlichen Client Advisor für unseren Münchener Store.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kunden willkommen heißen und jederzeit ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten, indem man ihre Bedürfnisse und Erwartungen wahrnimmt und alle notwendigen Informationen über das Produkt, aktuelle Trends usw. bereitstellt.
- Entwicklung und Pflege effektiver Eins-zu-eins-Beziehungen zu Kunden, auch unter Verwendung digitaler Tools.
- Führen genauer Aufzeichnungen über alle wichtigen Aktivitäten der Kundenkonten und Nutzung der Informationen für zukünftige Referenzen, einschließlich Kontaktnamen, speziellen Lieferanforderungen, Produktpräferenzen, ausstehenden Preisangeboten, vorheriger Bestellhistorie und aller Follow-up-Informationen im Zusammenhang mit dem Abschluss des Verkaufs.
- Demonstration von Marken- und Produktkenntnissen basierend auf dem bereitgestellten Schulungsprogramm sowie ständige Aktualisierung über die Luxusumgebung und Wettbewerber.
- Erreichung der festgelegten persönlichen und Store-Verkaufsziele durch gründliches und effektives Management aller Kundenkonten in allen Phasen des Verkaufszyklus und des Kaufprozesses.
- Antwort auf alle Produktanfragen (direkt und indirekt) und Versuche, diese in Verkäufe umzuwandeln.
Lebenskompetenzen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich, persönlich, per E-Mail, SMS usw.) und die Fähigkeit, Kunden mit persönlicher Fürsorge und Empathie zu betreuen.
- Starke Aufmerksamkeit für Details.
- Ergebnisorientiert und kundenfokussiert.
- Zeitmanagement.
- Problemlösungskompetenz.
- Omni-Channel-Einzelhandelsorientierung.
- Flexible Verfügbarkeit.
Anforderungen
- 3-4 Jahre Erfahrung in der Luxusmode.
- Englisch oder eine andere Sprache ist von Vorteil.
- BOH-Kenntnisse.
- Proaktivität, Begeisterung, Modewissen und Problemlösungsfähigkeiten.
Client Advisor - Munich Store Arbeitgeber: Jil Sander
Jil Sander ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Münchener Filiale eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die Kreativität und persönliche Entwicklung fördert. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Kundenbetreuung ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten im Luxusmodebereich weiterzuentwickeln und gleichzeitig Teil einer renommierten Marke zu sein, die für Qualität und Innovation steht. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Respekt, Vielfalt und der Möglichkeit, mit talentierten Fachleuten aus verschiedenen Bereichen zusammenzuarbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Advisor - Munich Store erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Kunden zu dir kommen. Geh aktiv auf sie zu, begrüße sie freundlich und stelle Fragen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, eine persönliche Beziehung aufzubauen.
✨Nutze digitale Tools!
In der heutigen Zeit ist es wichtig, auch digitale Kanäle zu nutzen. Halte deine Kunden über Social Media oder E-Mail auf dem Laufenden über neue Produkte und Trends. So bleibst du in ihrem Gedächtnis und kannst sie leichter zu einem Kauf bewegen.
✨Kenntnis der Marke ist alles!
Mach dich mit der Marke Jil Sander und ihren Produkten vertraut. Je mehr du über die Geschichte, die Materialien und die aktuellen Kollektionen weißt, desto besser kannst du die Kunden beraten und ihre Fragen beantworten. Das schafft Vertrauen!
✨Ziele setzen und erreichen!
Setze dir klare Verkaufsziele und arbeite strategisch daran, diese zu erreichen. Analysiere deine bisherigen Verkäufe und lerne aus deinen Erfahrungen. So kannst du deine Technik ständig verbessern und deine Erfolge steigern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Advisor - Munich Store mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Marke repräsentieren können. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, was dich an Jil Sander fasziniert und wie du unsere Kunden begeistern kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Beweise deine Leidenschaft!:Erzähle von deinen Erfahrungen in der Luxusmode und wie du diese in deiner Rolle als Client Advisor einsetzen würdest. Wir wollen sehen, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Trends und die Branche verstehst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jil Sander vorbereitet
✨Kenne die Marke Jil Sander
Informiere dich gründlich über die Geschichte und die Werte von Jil Sander. Verstehe, was die Marke einzigartig macht und wie sie sich von anderen Luxusmarken abhebt. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und schätzt.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Denke an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenbedürfnisse eingehen kannst und welche Fragen du stellen würdest, um ihre Erwartungen zu erfüllen.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine Verkaufsstrategien zu erläutern. Denke an spezifische Situationen, in denen du deine Verkaufsziele erreicht hast. Sei bereit, zu erklären, wie du Kunden durch den Verkaufsprozess führst und dabei ihre Bedürfnisse im Blick behältst.
✨Sei bereit für Fragen zur Modebranche
Halte dich über aktuelle Trends in der Luxusmode auf dem Laufenden. Sei bereit, über Wettbewerber und deren Strategien zu sprechen. Zeige, dass du ein gutes Gespür für Mode hast und wie du dieses Wissen in deine Rolle als Client Advisor einbringen kannst.
