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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue das Backoffice und koordiniere Kundenanfragen im Büroalltag.
- Arbeitgeber: JLL gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Büros und ein kollegiales Umfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Facility Management.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und gute IT-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte digital einreichen, Papierbewerbungen werden nicht berücksichtigt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Brandenburg, Germany
Zur Verstärkung unseres Facility Management Teams suchen wir dich als Facilities Coordinator / Helpdesk Operator (m/w/d) für unseren Kundenstandort in Dahlewitz.
Deine Aufgaben bei uns:
- Betreuung des Backoffice in kollegialem Umfeld mit allen Aufgaben und Tätigkeiten des Büroalltags
- Entgegennahme von Kundenanfragen und -Beschwerden über Telefon, Email oder Ticketsystem (Helpdesk)
- Koordination, Bearbeitung und Pflege von Tickets hinsichtlich der Kommunikation mit Kunden, Teamkollegen und Nachunternehmern
- Bedienung eines Datenbank-Systems zur Bewirtschaftung von Gebäuden und Anlagen der technischen Gebäudeausrüstung
- Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit den zuständigen Kollegen und Fachverantwortlichen
- Abstimmung mit der Objektleitung und mit dem Kunden
- Verantwortung kleiner Projekte aus dem Bereich des Facilities Management
- Wöchentliche Rundgänge durch das Gebäude und Protokollierung der Befunde
- Verwaltung der Lagerbestände sowie Bestellungen bei Lieferanten
- Pflege und Revision der Handbücher, Anleitungen etc.
- Verwaltung von Postverkehr, wie Annahme, Zustellung, Versand etc.
- Verwaltung von Kurierdiensten bei Bedarf
- Teilnahme an Besprechungen und Schulungen
Damit kannst Du uns überzeugen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute bis sehr gute IT-Kenntnisse: Outlook, Excel, Word
- Professionelles, freundliches und offenes Auftreten
- Gute Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit, Initiative zu zeigen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Organisationstalent und die Fähigkeit, bei einem hohen Arbeitsaufkommen Prioritäten zu setzen
- Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Kenntnisse über Facility Management Prozesse sind von Vorteil
Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Starttermins sowie deiner Gehaltsvorstellung. Wir bitten um Verständnis, dass Papierbewerbungen leider nicht berücksichtigt werden können und aus Datenschutzgründen vernichtet werden.
Facilities Coordinator / Helpdesk Operator (m/w/d) Arbeitgeber: JLL
Kontaktperson:
JLL HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Facilities Coordinator / Helpdesk Operator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Facility Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Facility Management. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für diese Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Initiative! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Schulungen im Bereich Facility Management teilzunehmen, nutze diese Chance, um dein Wissen zu erweitern und Kontakte zu knüpfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Facilities Coordinator / Helpdesk Operator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über JLL und deren Facility Management. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Facilities Coordinator / Helpdesk Operator wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung und IT-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent ein und zeige, wie du Initiative zeigst.
Frühestmöglicher Starttermin und Gehaltsvorstellung: Gib in deiner Bewerbung klar deinen frühestmöglichen Starttermin sowie deine Gehaltsvorstellung an. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst und bereit bist, dich zu engagieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JLL vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Facility Management und Kundenservice beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen oder Beschwerden umgegangen bist.
✨Zeige deine IT-Kenntnisse
Da gute IT-Kenntnisse für diese Position wichtig sind, solltest du während des Interviews deine Erfahrungen mit Programmen wie Outlook, Excel und Word hervorheben. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wie du diese Tools effektiv genutzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es entscheidend, klar und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
