Front Office Executive (m/f/d) part-time

JLL empowers you to shape a brighter way. Unsere Mitarbeiter bei JLL gestalten die Zukunft der Immobilienwirtschaft für eine bessere Welt, indem sie erstklassige Dienstleistungen, Beratung und Technologie für unsere Kunden kombinieren. Wir sind bestrebt, die besten und talentiertesten Menschen einzustellen und sie zu ermutigen, zu gedeihen, bedeutungsvolle Karrieren aufzubauen und einen Platz zu finden, an dem sie dazugehören.

Die Rolle des Front Office Executive (FOE) spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung authentischer Serviceerlebnisse, die die Beziehung zwischen JLL, unseren Kunden und deren Gästen stärken. Als erster Ansprechpartner am Empfang sind sie verantwortlich für die herzliche Begrüßung der Mitarbeiter mit echter Gastfreundschaft und durchdachten Dienstleistungen. FOEs sorgen für reibungslose Abläufe, indem sie administrative Unterstützung leisten und ihre Aufgaben nach höchsten Standards ausführen.

• Standortbetrieb: Schaffen Sie ein komfortables, einladendes und gastfreundliches Erlebnis für Mitarbeiter und deren Gäste.
• Steigern Sie die Agilität am Arbeitsplatz, indem Sie aktuelle Besucherinformationen verwalten.
• Bearbeiten Sie interne und externe Anrufe sowie Korrespondenz.
• Antizipieren Sie die Bedürfnisse der Kunden durch Beobachtung, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
• Verwalten Sie die Bestellung von Büromaterialien und das damit verbundene Bestandsmanagement.
• Ad-hoc-Verantwortlichkeiten, die vom Facilities Manager zugewiesen werden.

• Kundenservice: Fördern Sie ein Gemeinschaftsgefühl und schaffen Sie Freude am Arbeitsplatz für unser Team, unsere Kunden und deren Gäste.
• Schaffen Sie eine einladende Umgebung für Kunden (intern/extern), indem Sie authentischen, fürsorglichen und zeitnahen Service bieten.

• Besuchermanagement: Bieten Sie persönliche und effiziente Besucheranmeldedienste an.
• Stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften beim Management des Zugangs von Besuchern über die Besuchermanagementsysteme (VMS) des Kunden sicher.
• Verbessern Sie die Sicherheit und den Schutz der Einrichtung unseres Kunden durch das Management der Besucherbewegungen.
• Führen Sie den Notfallplan aus, um die Sicherheit von Kunden und Gästen bei Bedarf zu gewährleisten.

• Concierge-Dienste: Bieten Sie Concierge-Services mit lokalem Fachwissen und Insiderwissen an.
• Verwalten Sie Transportanfragen von Besuchern und Mitarbeitern.

• Konferenzraumreservierung: Unterstützen und schulen Sie Kunden, um Optimierung und Effizienz bei der Buchung von Besprechungsräumen zu erreichen.
• Verbessern Sie den Komfort und die Dienstleistungen der Benutzer durch effiziente Umgestaltung der Besprechungsräume.
• Planen Sie Erlebnisse und Gemeinschaftsveranstaltungen innerhalb und außerhalb des Büros, die Menschen vereinen und Spaß in den Arbeitsplatz bringen.

• Postzustelldienste: Organisieren Sie den Empfang und die Zustellung aller Post- und Kurierdienste.
• Verwalten Sie die Verteilungsprotokolle und Postlogs.

Standort: Vor Ort – München, DEU

Wenn diese Stellenbeschreibung mit Ihnen übereinstimmt, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Wir sind daran interessiert, Sie kennenzulernen und zu erfahren, was Sie mitbringen!