Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste, betreue Meeting-Räume und sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Unternehmen: JLL, ein inklusiver Arbeitgeber mit Fokus auf Vielfalt und Innovation.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Sei das Gesicht des Unternehmens und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front of House Bereich und Leidenschaft für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Als Rezeptionist (m/w/d) bist du das Aushängeschild unseres Unternehmens. Du empfängst Besucher, betreust Meeting-Räume und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in allen Empfangsbereichen. Die Rolle erfordert viel Bewegung - du bist in der Lobby, an verschiedenen Rezeptionen und auf den Meeting-Etagen unterwegs, um jeden Gast persönlich zu betreuen.
Deine Aufgaben:
- Du begleitest Gäste zu ihren Meeting-Räumen und sorgst für ein erstklassiges Erlebnis.
- Du erkennst VIPs und wichtige Gäste und bietest ihnen besonderen Service.
- Du schaffst "Wow"-Momente und gehst die Extra-Meile für unsere Gäste.
- Du arbeitest eng mit PAs/EAs, Clients und Besuchern zusammen.
- Du betreust flexibel verschiedene Bereiche: Hauptrezeption, interne Empfangsbereiche und Guest Services Hub.
- Du sorgst dafür, dass alle Besucherbereiche jederzeit makellos sind.
- Du beantwortest Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail prompt und professionell.
- Du bietest Concierge-Services und Informationen zur Umgebung.
- Du kommunizierst präzise und aufmerksam mit Team und Management.
Erfahrung & Qualifikation:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front of House Bereich (Corporate, 5-Sterne-Hotel, Members Club oder Premium-Airline).
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office.
- Vertrautheit mit Rezeptionsprozessen, Meeting-Buchungssystemen und Kommunikationstools.
- Leidenschaft für exzellenten Kundenservice.
Location: On-site - Waldbronn, DEU
Rezeptionist (m/w/d) in Waldbronn Arbeitgeber: JLL
JLL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums fördert. In Berlin bieten wir nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zur Stärkung von Teamgeist und Zugehörigkeit. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Exzellenz geschätzt werden, während sie gleichzeitig an bedeutenden Projekten im Bereich Immobilienmanagement arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Rezeptionist (m/w/d) in Waldbronn erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei JLL suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) in Waldbronn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei JLL im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JLL vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über JLL und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
