Workplace Experience Coordinator (m/f/d

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people bei JLL gestalten die Zukunft der Immobilienwirtschaft für eine bessere Welt, indem sie erstklassige Dienstleistungen, Beratung und Technologie für unsere Kunden kombinieren. Wir sind bestrebt, die besten und talentiertesten Menschen einzustellen und sie zu ermächtigen, zu gedeihen, bedeutungsvolle Karrieren aufzubauen und einen Platz zu finden, an dem sie dazugehören.

Wir suchen derzeit einen Workplace Experience Coordinator (m/w/d) für einen Standort in Schwallbach.

Ihre Aufgaben:

• Proaktive Entwicklung guter Arbeitsbeziehungen mit allen beteiligten Parteien.
• Sicherstellung eines sicheren und gesunden Arbeitsumfelds sowie Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien und -verfahren sowie der Richtlinien, Verfahren und Arbeitsvereinbarungen des Kunden.
• Durchführung monatlicher Audits und Durchführung von Scorecard-Überprüfungen mit dem Reinigungs-, Kaffee- und Kantinenanbieter.
• Überwachung aller Anfragen zur Reinigung.
• Leitung des Aufsichtspersonals für die Reinigung vor Ort.
• Sicherstellung, dass die Anweisungen und Erwartungen des Kunden pro Dienstleistungslinie ordnungsgemäß kommuniziert und dokumentiert werden.
• Leitung wiederkehrender Anlagen-Audits.
• Tagging neuer Anlagen/FADO-Vorbereitung.
• Sicherstellung, dass die Anbieter gut verwaltet werden und die Dienstleistungen pünktlich, im Budgetrahmen und gemäß den HS&E-Richtlinien erbracht werden.
• Sicherstellung, dass die Beschaffungsprozesse der Anbieter den vereinbarten Beschaffungsrichtlinien des Kunden sowie den besten Praktiken von JLL entsprechen.
• Sammlung und Bewertung von Angeboten der Anbieter für variable Dienstleistungen.
• Unterstützung des Facility Managers bei der Beschaffung verwandter Arbeiten.
• Einzelner Ansprechpartner für die Vertragspartner und regelmäßige Nachverfolgung des Tagesgeschäfts.
• Sicherstellung, dass die finanziellen Ziele im Verantwortungsbereich erreicht werden.
• Bereitstellung standardmäßiger monatlicher vierteljährlicher/jährlicher Berichterstattung und Managementberichte nach Bedarf.
• Unterstützung bei der Vorbereitung des jährlichen HS&E-Audits.
• Einrichtung von Prozessdokumentationen für Initiativen und SOP-Arbeitsprozesse im Allgemeinen.
• Unterstützung bei der Entwicklung, Implementierung und Durchführung von Schulungen für sich selbst und das operative Team.
• Regelmäßiger Austausch mit den Kollegen in DACH und Europa, um Ideen, Ansätze für Initiativen und Innovationen auszutauschen.

Ihr Profil:

• 3-5 Jahre Erfahrung im Facility Management, Hoteling oder Hospitality in ähnlichen Unternehmensstandorten.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Kundenmitarbeitern und Anforderungen zu interagieren.
• Kenntnisse der Anforderungen an die Arbeitssicherheit.
• Kenntnisse im Vendor Management für spezialisierte Dienstleistungen.
• Gute Kompetenzen in den folgenden Bereichen: Prozessmanagement, Führungsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Praktisches Wissen über bewährte Verfahren und Techniken.
• Systematischer Ansatz mit guter Aufmerksamkeit für Details.
• Best-in-Class-Servicefokus und flexibel in der Herangehensweise an die Arbeit.
• Fähigkeit, enge Fristen einzuhalten.
• Fähigkeit, schnell zu lernen und den Wunsch, sich weiterzuentwickeln und die Karriere voranzutreiben.
• Fähigkeit, Verantwortung für Probleme oder Anliegen zu übernehmen und diese bis zur Lösung zu verfolgen.
• Der Kandidat muss erfolgsorientiert, motiviert und an persönlicher Entwicklung interessiert sein.
• Fähigkeit, manchmal abzulehnen oder zurückzudrängen, jedoch diplomatisch.
• Fließende Englischkenntnisse – mündlich und schriftlich, fließend in Deutsch – mündlich und schriftlich.

Unser Angebot:

• Kreative Freiheit für Aufgaben und Projekte.
• Aktiver Austausch im globalen Branchennetzwerk.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Raum für persönliches Wachstum, nicht nur für die Arbeit.
• Anerkennung von Leistungen - auch monetäre Vorteile.
• Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu verbessern und Ihre Karriere lokal sowie regional voranzutreiben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, in der Sie Ihr frühestmögliches Startdatum und Ihre Gehaltsvorstellungen angeben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Papierbewerbungen nicht akzeptiert werden können und aus Datenschutzgründen vernichtet werden.

Jones Lang LaSalle SE

Ihr Kontakt: Marta Marunchak marta.marunchak@eu.jll.com

Wenn diese Stellenbeschreibung mit Ihnen übereinstimmt, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Wir sind daran interessiert, Sie kennenzulernen und was Sie mitbringen!