IT- Service Manager (m/w/d)

IT- Service Manager (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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JOB AG Personaldienstleistungen AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Serviceanfragen bearbeiten und Hardware sowie Software aktuell halten.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen und direkter Anstellung.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Mobile Office, Deutschlandticket und Corporate Benefits.
  • Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt und unterstütze Kollegen mit modernster Technik.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und Erfahrung im 1st/2nd Level Support.
  • Andere Informationen: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Alle Abläufe im Blick behalten, Anfragen und Wünsche jonglieren und die Hardware sowie Software immer auf dem neusten Stand halten ist für Sie ein leichtes? Sie sind erfahren im 1st und 2nd Level Support, sind mit Ticket-Systemen vertraut und suchen eine neue Herausforderung? Dann stellen wir Sie gerne unserem Kunden vor - wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager (m/w/d) bzw. IT Netzwerkadministrator (m/w/d) in der Direktvermittlung.

Wir bieten Ihnen:

  • Eine direkte Anstellung beim Kunden mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Mobile Office-Möglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Übernahme des Deutschlandtickets sowie Vergünstigungen durch Corporate Benefits
  • Moderne Ausstattung und Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

Ihre Aufgaben:

  • Aufnahme u. eigentständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen via Telefon, persönlich vor Ort und im Ticket-System
  • Useranlage sowie Ausstattung der Kollegen mit Hard- u. Software (z.B. Benutzerkonten, Postfächer, Anwendungen, Mobile Clients)
  • Aufsetzen neuer Hardware mit Hilfe eines Software Deployment Systems
  • Gelegentliche Erstellung und Pflege aktueller Dokumentationen

Ihr Profil:

  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder als IT-Systemelektroniker (m/w/d) o.ä. Qualifikation
  • Kenntnisse im Umgang mit Azure AD und Exchange Online
  • Gute Kenntnisse in der Useranalge im Active Directory
  • Ein ausgesprägter Servicegedanke zeichnet Sie im Kontakt mit Kunden und Kollegen aus

Gute Aussichten für Ihre Zukunft! Bewerben Sie sich noch heute.

IT- Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: JOB AG Personaldienstleistungen AG

Als IT-Service Manager (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, im Mobile Office zu arbeiten. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch moderne Ausstattung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, während Sie gleichzeitig von attraktiven Vergünstigungen wie dem Deutschlandticket profitieren.
JOB AG Personaldienstleistungen AG

Kontaktperson:

JOB AG Personaldienstleistungen AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT- Service Manager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Service-Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deinem Profil haben oder ob du mehr über die Rolle erfahren kannst.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie könnten dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch erleichtert.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über aktuelle Trends im IT-Bereich. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT- Service Manager (m/w/d)

1st Level Support
2nd Level Support
Ticket-Systeme
Useranlage
Hardware- und Softwarekenntnisse
Software Deployment Systeme
Dokumentation
Azure AD
Exchange Online
Active Directory
Servicegedanke
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als IT Service Manager bist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um bei uns durchzustarten!

Sei strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Bullet Points, um deine Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JOB AG Personaldienstleistungen AG vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie mit Ticket-Systemen dazu passen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Anfragen bearbeitet und Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Kollegen zu demonstrieren.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse in Azure AD, Exchange Online und Active Directory verfügst. Vielleicht kannst du sogar ein paar neue Trends oder Tools erwähnen, die du interessant findest.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.

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Standort: Hamburg
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