Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Mitgliederanfragen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Renommierter Verein mit über 600.000 Mitgliedern in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, gutes Betriebsklima und individuelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großen Teams und gestalte die Mitgliederbindung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Gute Karrierechancen und ein freundliches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein renomierter Deutschlandweit tätiger Verein. Mit über 600.000 Mitgliedern, ist er der zweitgrößte in seinem Bereich. Aktuell suchen wir ab sofort eine Person zur Unterstützung in der Mitglieder-Service Sachbearbeitung. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.
Sachbearbeiter Mitgliederservice.
Wir bieten Dir
- Geplante Übernahme
- Eine professionelle Beratung vom ersten Tag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld bis 750€
- Sehr gutes Betriebsklima
- Individuelle Einarbeitung
- Partnerschaftliche Atmosphäre
- Erstklassige Verkehrsanbinding
Deine Aufgaben
- Selbstständige Beschwerdebearbeitung mit interner und externer Recherche zur Qualitätssicherung und Mitgliederzufriedenheit
- Kündigungsbearbeitung und Umsetzung individueller Rückgewinnungs-Aktionen
- Umsetzung von zentralen Maßnahmen zur langfristigen Mitgliederbindung
- Betreuung von Mitgliedern und Beratung zu Dienstleistungen
- Korespondenz in Bezug auf Mitgliedschaft, Mitglieder-Vorteile und Versicherungen – per E-Mail, Brief und Telefon
- Einsatz am Empfang, mit persönlicher Mitgliederbetreuung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit versicherungstechnischem Hintergrund und Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Souveräner Umgang mit MS Office, ERP-/CRM-Systemen und digitalen Kommunikationsplattformen
- Sicheres, empathe sches Auftreten, respektvoller Umgang auf Augenhöhe sowie Kommunikationsstärke im Team und mit Mitgliedern
- Erfahrung in der Bearbeitung von Mitgliederfeedback auf öffentlichen Plattformen zur Imagepflege und Serviceverbesserung
- Strukturierte, zuverlässige und flexible Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe – auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert
Gute Aussichten für Deine Zukunft! Bewerbe Dich noch heute.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Mitgliederservice (m/w/d) Arbeitgeber: JOB AG Personaldienstleistungen AG
Kontaktperson:
JOB AG Personaldienstleistungen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Mitgliederservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Mitgliederservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Telefonat, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf die Stelle erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Verein und seine Mitglieder. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Mitglieder-Service zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Mitgliederservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu dieser Stelle passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit einbringen.
Sei klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JOB AG Personaldienstleistungen AG vorbereitest
✨Informiere Dich über den Verein
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv über den Verein informieren. Schau Dir die Webseite an, lies über die Mitglieder und deren Vorteile. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten in der Mitgliederbetreuung und Beschwerdebearbeitung unter Beweis stellen. Das hilft Dir, Deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsstärke
Da der Umgang mit Mitgliedern und deren Anliegen zentral ist, solltest Du während des Interviews Deine empathische Art und Kommunikationsfähigkeit betonen. Übe, wie Du in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert bleibst.
✨Frage nach Einarbeitung und Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Einarbeitung und zur Teamatmosphäre zu stellen. Das zeigt, dass Du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und Wert auf ein gutes Betriebsklima legst.
