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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Geschäftskunden und koordiniere technische Anfragen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen in der Elektromobilitätsbranche mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: 25 Tage Urlaub, Homeoffice, abwechslungsreiche Aufgaben und leistungsabhängige Boni.
- Andere Informationen: Direkter Zugang zu exklusiven Stellenangeboten und persönliche Begleitung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektromobilität und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie sind Kundenbetreuer und möchten den nächsten Karriereschritt machen? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance auf eine Direktvermittlung in Köln!
JOB ANGEL ist auf die Direktvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung im gesamten kaufmännischen Bereich sowie im Segment Call-Center, Vertrieb und Marketing spezialisiert. Wir bieten attraktive Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte ebenso wie für Berufsanfänger und Quereinsteiger. Profitieren Sie von unseren hervorragenden Kontakten zu namhaften mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen in der Metropolregion Nürnberg und bundesweit.
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus der Elektromobilitätsbranche, suchen wir einen Kundenbetreuer B2B (m/w/d) mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer B2B in Köln:
- Koordination und Weiterleitung von Anfragen an interne Fachabteilungen
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftskunden bei technischen Anliegen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
- Erfassung und Pflege der Vorgänge im Ticketsystem (z. B. SAP)
- Vor-Ort-Besuche bei Reparaturwerkstätten in Deutschland und Österreich zur Qualitätsprüfung und Abstimmung
Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten als Kundenbetreuer B2B in Köln:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im B2B-Umfeld oder in einem Industrieunternehmen
- Technisches Verständnis sowie Interesse an Produkten der Elektromobilität
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen im deutschsprachigen Raum (Deutschland & Österreich), sowie Einarbeitung im Headquarter in Amsterdam
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, teamorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Ihre Benefits bei unserem Kunden:
- 25 Tage Urlaub
- Homeoffice-Möglichkeit (1 Tag pro Woche)
- Tätigkeit in einem international aufgestellten und modernen Unternehmen
- Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben im Kundenservice und technischen Umfeld
- Zusätzliche performanceabhängige Bonuszahlungen
Ihre Vorteile mit JOB ANGEL:
- Nur einmal bewerben – den Rest übernehmen wir!
- Direkter Zugang zu Entscheidern und Personalabteilungen unserer Kunden
- Vorstellungsgespräch oft möglich, auch wenn das Profil nicht zu 100 % passt
- Persönliche Begleitung im gesamten Bewerbungsprozess
- Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als Kundenbetreuer B2B in Köln, bevorzugt per Mail! Passt diese Position nicht ganz zu Ihren Vorstellungen? Kein Problem – wir prüfen gern, ob Ihr Profil zu einer anderen Vakanz passt.
Kundenservice B2B (m/w/d) Deutsch & Englisch Arbeitgeber: job-angel Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
job-angel Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice B2B (m/w/d) Deutsch & Englisch
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer B2B interessierst, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenservice und technische Anliegen überlegst. Zeige, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch kommunizieren kannst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen oder in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Elektromobilität! Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche, um im Gespräch zu glänzen und dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice B2B (m/w/d) Deutsch & Englisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeige, dass du die perfekte Person für die Stelle als Kundenbetreuer B2B bist!
Technisches Verständnis betonen: Da es um Elektromobilität geht, solltest du dein technisches Verständnis und Interesse an diesen Produkten hervorheben. Erzähl uns von relevanten Erfahrungen oder Projekten, die du gemacht hast!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du erhöhst deine Chancen auf ein schnelles Feedback. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei job-angel Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über deren Produkte im Bereich Elektromobilität. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und dein technisches Verständnis unter Beweis stellen. Das hilft dir, während des Interviews selbstbewusst zu antworten und deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe eventuell einige technische Begriffe oder Phrasen, die in der Elektromobilitätsbranche relevant sind, um sicherzustellen, dass du im Gespräch überzeugend auftrittst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig eine Vorstellung davon, wie es weitergeht. Außerdem kannst du so klären, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.