Mitarbeiter 2nd Level Kundenservice zur Festanstellung (m/w/d)

Auf einen Blick

• Tätigkeit: Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen im 2nd Level Support.
• Arbeitgeber: JOB ANGEL vermittelt Fachkräfte im kaufmännischen Bereich und Call-Center.
• Benefits: Übertarifliche Bezahlung, Unterstützung im Bewerbungsprozess und exklusive Stellenangebote.
• Wieso dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem serviceorientierten Umfeld mit Entwicklungschancen.
• Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Was du noch wissen solltest: Bewerbungen werden individuell geprüft, auch wenn nicht alle Anforderungen erfüllt sind.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

description

JOB ANGEL ist auf die Vermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika der Berufsgruppen genau und beraten unsere Bewerber -auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche- individuell.

Aktuell suchen wir für unseren Kunden am Standort Nürnberg eine/n

Mitarbeiter 2nd Level Kundenservice zur Festanstellung (m/w/d)

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter im 2nd Level Kundenservice:

• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Terminvereinbarungen
• Sachbearbeitung/Fallbearbeitung
• Forderungsmanagement
• Änderung von Raten und Bankverbindungen
• Ausstellung von Gutscheinen

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder im Kundenservice
• Freundliches, offenes und kommunikatives Wesen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Ihre Benefits bei unserem Kunden:

• Sie bewerben sich nur einmal, den Rest erledigen wir für Sie!
• Wir kennen unsere Kunden und die Ansprechpartner aus der Personalabteilung und können so öfter auch mal ein Vorstellungsgespräch für Sie realisieren, wenn es von der Berufserfahrung oder Qualifikation auf den ersten Blick nicht zu 100 % passt!
• Ihre Bewerbung erreicht das Kundenunternehmen oft vor vielen Anderen oder exklusiv!
• Wir begleiten und unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses!
• Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
• Wir bezahlen mindestens nach BAP-Tarifvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung, vorwiegend aber übertariflich!

Ihre Vorteile mit JOB ANGEL:

• Sie bewerben sich nur einmal, den Rest erledigen wir für Sie!
• Wir kennen unsere Kunden und die Ansprechpartner aus der Personalabteilung und können so öfter auch mal ein Vorstellungsgespräch für Sie realisieren, wenn es von der Berufserfahrung oder Qualifikation auf den ersten Blick nicht zu 100% passt!
• Ihre Bewerbung erreicht das Kundenunternehmen oft vor vielen Anderen oder exklusiv!
• Wir begleiten und unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses!
• Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
• Wir bezahlen mindestens nach BAP-Tarifvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung, vorwiegend aber übertariflich!

Ihr Kontakt:

job-angel Personalmanagement GmbH Frau Nikola Schropp Neuwieder Str. 15 90411 Nürnberg Tel.: +49 (0911) 14 88 56-40 Mail: jobs@job-angel.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als Mitarbeiter im 2nd Level Kundenservice, bevorzugt per Mail!

Passt diese Stelle nicht zu Ihren Vorstellungen oder erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir prüfen immer, ob Ihr Profil auch für eine andere Position passend ist! Ihre Bewerbung lohnt sich also auf jeden Fall! Alle weiteren Stellenangebote finden Sie auf www.job-angel.de/jobs

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsunterlagen in Papierform nicht zurückschicken. Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich selbstverständlich an alle Geschlechter (m/w/d). Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

title

Mitarbeiter 2nd Level Kundenservice zur Festanstellung (m/w/d)

employmentType

Vollzeit

industry

Personaldienstleistungen und -beratung

datePosted

2023-10-13T08:13:50Z

validThrough

2024-10-12T08:17:53Z

directApply

True

jobLocation

PostalAddress, Neuwieder Str., Nürnberg, 90411, DE

hiringOrganization

job-angel Personalmanagement GmbH