ph3Bereichsleitung ICT\-Support 80 – 100% /h3pDie Interkantonale Hochschule für Heil\-pädagogik (HfH) ist das bedeutendste Kompetenzzentrum für Heil\-und Sonderpädagogik mit rund 2’000 Studierenden. In Lehre, Forschung und Dienstleistungen engagieren wir uns für Teilhabe und Bildungsgerechtigkeit. Unsere Arbeit verbindet wissenschaftliche Exzellenz mit gesellschaftlicher Verantwortung und orientiert sich an den Bedürfnissen von Praxis, Politik und Bildungssystem. Für den Bereich IT\-Services suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit, die ihr Know\-how einbringt, Mitarbeitende entwickelt und gemeinsam mit dem Team für einen zuverlässigen und kundenorientierten Support sorgt. /ph3Ihr Aufgabenbereich /h3ulliFachliche Leitung und Weiterentwicklung des Teams ICT\-Support in Zusammenarbeit mit der Leitung IT\-Services /liliVerantwortung für die operative Einsatz\- und Präsenzplanung des Teams ICT\-Support /liliAktive Mitarbeit im 1st Level Support für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende über Walk\-in, Telefon und Ticketsystem /liliPriorisierung, Koordination und bedarfsgerechte Eskalation von Supportfällen /liliVerantwortung für die Organisation und Weiterentwicklung des ICT\-Supports sowie die kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen und \-\abläufen /liliKoordination und Mithilfe bei Einrichtung, Umzug und Inbetriebnahme von IT\-Arbeitsplätzen und Endgeräten in Windows\- und macOS\-Umgebungen /liliBeschaffung von IT\-Mitteln von der Bedarfsklärung über die Evaluation und Angebotseinholung bis hin zur Bestellabwicklung /liliAnwender:innen Support von Audio\- und Videoinfrastruktur in Unterrichts\- und Sitzungsräumen /li /ulh3Ihr Profil /h3ulliGrundausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Ausbildung im IT\-Bereich /liliITIL\-Zertifizierung von Vorteil /liliMehrjährige Berufserfahrung im ICT\-Support sowie erste Erfahrung in der Übernahme der fachlichen Verantwortung für ein Team /liliAusgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Anwendersupport /liliSehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows sowie gute Kenntnisse in macOS und iOS /liliErfahrung mit Audio\- und Videotechnik in Besprechungs\- oder Schulungsumgebungen von Vorteil /liliAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise /liliAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch /li /ulh3Wir bieten /h3ulliFlexible Arbeitszeiten Mit Jahresarbeitszeit, Homeoffice‑Möglichkeiten und verschiedenen Arbeitsformen gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag. /liliWeiterbildung und Entwicklung Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung mit einem jährlichen Zeitbudget und Zugang zu internen und externen Weiterbildungsangeboten. /liliLebendige Unternehmenskultur Sie arbeiten in interdisziplinären Teams, in denen Wissen aktiv geteilt und Zusammenarbeit gelebt wird. /liliRegelmässige Mitarbeitendenanlässe – wie Teamtage oder gemeinsame Veranstaltungen – fördern den Austausch über Bereiche hinweg und stärken den Zusammenhalt. /liliGesundheit und Wohlbefinden Angebote im Bereich Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie vergünstigte Sportmöglichkeiten beim Akademischen Sportverband unterstützen Ihr Wohlbefinden. /liliAttraktive Sozialleistungen Wir unterstützen Sie finanziell bei der Pensionskasse (BVK), Versicherungen und bieten Ihnen ein hohes Mass an Sicherheit. /liliSinnstiftende Tätigkeit An der HfH arbeiten Sie an Themen mit gesellschaftlicher Wirkung. /li /ulh3Fragen rund um die Stelle: /h3pHerr Tiago IT-Services Telefon + @ /ph3Fragen rund um den Bewerbungsprozess: /h3pFrau Schürmann Human Resources HfH Telefon + bewerbung@ /pp* Interkantonale Hochschule für Heilpädagogik Zürich Schaffhauserstrasse Zürich /p /p #J-18808-Ljbffr
Bereichsleitung ICT-Support 80 – 100% Arbeitgeber: Job-Room
Job-Room in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre technischen Fähigkeiten als Chef Data Engineering & Plateformes voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Vergütungsmodelle anbieten. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben.
