Teamleiter/in Telesales B2B (Inside Sales) – national, 80–100 % (m/w/d)
CWS-Hygiene ist Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene und ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit in unserer Branche. Wahrscheinlich hast Du uns schon in den Waschräumen in Restaurants gesehen oder unsere Fussmatten am Eingang von Einkaufsläden bemerkt. Du findest uns überall – sei es vor Ort oder auf der Strasse, wo Du regelmässig unsere Servicefahrzeuge siehst. Zur Verstärkung unseres Sales-Teams im Bereich Hygiene suchen wir dich!
Deine Aufgaben als Teamleiter/in Telesales B2B (Inside Sales) – national, 80–100 % (m/w/d)
In Deiner Rolle als Sales Lead Trade führst Du Dein Team mit klaren Zielen, hoher Verbindlichkeit und einem starken Fokus auf Umsatzwachstum. Durch aktives Performance Management und die konsequente Steuerung der Verkaufsaktivitäten stellst Du sicher, dass vereinbarte Ziele erreicht und nachhaltig übertroffen werden. Mit gezieltem Coaching, effizienten Prozessen sowie dem professionellen Einsatz von CRM, Verkaufsskripten und Kampagnen baust Du eine leistungsstarke Organisation auf, die Kunden begeistert und messbare Ergebnisse liefert.
- Du baust das nationale Telesales-Team (rund 7 Mitarbeitende, Deutsch- und Westschweiz) auf und führst es fachlich und disziplinarisch, mit klaren Umsatz- und Aktivitätszielen.
- Du steigerst den Cross- und Upsell-Umsatz bei unseren Bestandskunden und steuerst das Team datenbasiert über KPIs, Pipeline und Salesforce.
- Du coachst deine Mitarbeitenden regelmässig anhand von Call-Reviews und Feedback und entwickelst sie gezielt weiter.
- Du gestaltest das Telesales-Modell aktiv mit: Gesprächsleitfäden, Kampagnen, Prozesse und Qualitätsstandards.
- Du arbeitest eng mit Account Management, Customer Care, Marketing und Controlling zusammen und berichtest direkt an den Head of Marketing & Sales.
Wie stellst Du sicher, dass wir den besten Service bieten?
Wir bei CWS-Hygiene glauben, dass es entscheidend ist, dass Du sowohl persönlich als auch zu unserer Firmenkultur passt. Du hast eine Leidenschaft für Dienstleistungslösungen, willst der/die Beste sein und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit. Du bist in der Lage, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und in erstklassige Lösungen umzusetzen.
- Erfahrung in der Führung eines Telesales-, Inside-Sales oder Outbound-Teams, mit nachweisbaren Verkaufserfolgen am Telefon
- Du steuerst Teams über KPIs und Pipeline und machst aus Zahlen konkrete Massnahmen
- Du coachst gerne und nah am Geschehen: Call-Reviews, Feedback und Rollenspiele gehören für dich zum Alltag
- Du packst Dinge an, strukturierst und verbesserst laufend Prozesse, Leitfäden und Kampagnen
- Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse, um Calls in beiden Sprachen coachen zu können
Von Vorteil
- Erfahrung mit Salesforce oder einem vergleichbaren CRM sowie mit Excel; D365fO ist ein Plus
- Kaufmännische Grundbildung oder eine Weiterbildung in Verkauf oder Führung
Was haben wir dir zu bieten
- Gestaltungsspielraum: Du baust ein nationales Team mit auf und prägst das Telesales-Modell direkt mit, mit kurzen Wegen zur Geschäftsleitung.
- Leistung, die sich lohnt: attraktives Fixum plus leistungsabhängiger Bonus
- Flexibilität: 2 Tage Home-Office pro Woche, Arbeitsort Glattbrugg, mit ÖV sehr gut erreichbar
- Sorgfältiger Start: strukturierte Einarbeitung in Produkte, Systeme und Team
- Stabilität: 5 Wochen Ferien, sehr gute Pensionskasse, Marktführer mit Mietmodell und wiederkehrenden Umsätzen
Über CWS Hygiene
Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Die Komplettlösungen umfassen Hand- und Toilettenhygiene von kleinen Waschräumen bis zu grossen Sanitäranlagen sowie saubere Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen. CWS Hygiene steht für Nachhaltigkeit: Dank seines Mietmodels bietet das Unternehmen seinen Kunden eine so genannte
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Teamleiter/in Telesales B2B – national, 80–100 % in Bülach Arbeitgeber: Job-Room
Job-Room in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre technischen Fähigkeiten als Chef Data Engineering & Plateformes voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Vergütungsmodelle anbieten. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben.
