Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung der Anwender direkt vor Ort im IT-Bereich.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Bern mit Fokus auf IT-Support.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem freundlichen und unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und löse spannende IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: Ausbildung in Informatik oder praktische IT-Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung der Anwender direkt vor Ort
- 1st- und 2nd-Level-Support im Client- und Workplace-Umfeld
- Installation, Konfiguration und Austausch von Notebooks, PCs, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Einrichtung und Übergabe von IT-Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende
- Installation und Konfiguration von Windows 10/11 und Microsoft 365
- Unterstützung bei Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsberechtigungen
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests über das Ticketsystem
- Durchführung von Hardware-Rollouts, Gerätewechseln und Arbeitsplatzumzügen
- Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Lösungen
- Zusammenarbeit mit Service Desk und weiteren IT-Fachstellen
Unsere Anforderungen
- Ausbildung im Bereich Informatik oder entsprechende praktische IT-Erfahrung
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im Onsite-, Field- oder 1st-/2nd-Level-Support
- Gute Kenntnisse von Windows 10/11 und Microsoft 365
- Kenntnisse in Active Directory
- Erfahrung im Umgang mit Notebooks, PCs, Druckern und weiterer IT-Peripherie
- Kenntnisse in Intune, SCCM oder Entra ID von Vorteil
- Gute Netzwerkgrundkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gepflegtes und freundliches Auftreten
- Führerausweis KAT B
Field & Onsite Supporter 100% (w/m/d) Bern Arbeitgeber: Job-Room
Job-Room in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre technischen Fähigkeiten als Chef Data Engineering & Plateformes voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Vergütungsmodelle anbieten. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field & Onsite Supporter 100% (w/m/d) Bern mit Bravour zu bestehen
Informatik
2nd-Level-Support
Konfiguration
Windows
Microsoft 365
Active Directory
Gute Deutschkenntnisse
