Filialleiter*in

Die Aggarwal AG ist ein Schweizerisch-indisches Familienunternehmen mit Sitz in Langenthal (BE) und der führende Importeur und Distributor von indischen und internationalen Lebensmitteln in der Schweiz. Seit 1986 bauen wir unser Geschäft auf hochwertigen Produkten aus Indien, Asien, Afrika sowie Latein- und Mittelamerika auf. Heute umfasst unser Sortiment mehr als 4'000 Produkte aus den Bereichen Frisch-, Tiefkühl- und Trockenprodukte, Getränke sowie Non-Food. Wir beliefern Gastronomie- und Detailhandelskunden in der ganzen Schweiz und betreiben eigene Filialen in Bern, Basel, Zürich und Baden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene und ausgesprochen hands-on orientierte Persönlichkeit als Filialleiter*in, die Verantwortung für unsere täglichen kommerziellen und operativen Aktivitäten übernimmt. Sie sind verantwortlich für den Aufbau und die Führung effizienter Strukturen, die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse sowie dafür, aktiv zur Erreichung unserer kurz-, mittel- und langfristigen Unternehmensziele beizutragen.

Ihre Aufgaben

• Gesamtverantwortung für den täglichen Betrieb der Filiale
• Organisation und Koordination der Abläufe und Einsatzplanung
• Verantwortung für Ordnung, Sauberkeit und ein ansprechendes Erscheinungsbild der Filiale
• Umsetzung und Einhaltung interner Prozesse und Richtlinien

Verkauf und Kundenbetreuung

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Verkaufsteams
• Aktive Mitarbeit im Verkauf und kompetente Beratung unserer Kund*innen
• Professioneller Umgang mit Kundenreklamationen
• Aufbau und Pflege eines positiven Kundenkontakts
• Förderung des Verkaufs und Erreichung der Umsatz- und Verkaufsziele
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Unterstützung bei der Produktauswahl
• Umsetzung von Verkaufsaktionen, Promotionen und saisonalen Aktivitäten

Warenwirtschaft und Lager

• Verantwortung für Warenbestellungen und bedarfsgerechte Disposition
• Kontrolle von Warenbestand, Wareneingang und Warenverfügbarkeit
• Überwachung von Mindesthaltbarkeitsdaten und Reduktion von Warenverlusten
• Sicherstellung einer übersichtlichen und effizienten Lagerorganisation
• Durchführung und Koordination von Inventuren
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Lager und Logistik

Qualität und Hygiene

• Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Kontrolle der Produkte hinsichtlich Qualität, Haltbarkeit und betrieblichen Vorgaben
• Erkennen und Bearbeiten von Qualitätsproblemen sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen

Administration und Verantwortung

• Verantwortung für Kassenführung und korrekte Tagesabschlüsse
• Kontrolle relevanter Kennzahlen und des Filialergebnisses
• Reporting an die Geschäftsleitung
• Erkennen von Verbesserungspotenzialen und selbstständige Umsetzung von Optimierungsverfahren
• Verantwortung für die Erreichung der operativen und kommerziellen Ziele der Filiale

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Detailhandel, idealerweise in einer Führungsfunktion
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Verkaufstarke und kommunikative Persönlichkeit
• Organisationstalent mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Hands-On Mentalität
• Unternehmerisches Denken mit einem Gefühl für Zahlen
• Freude am Umgang mit Menschen und verschiedenen Kulturen
• Gute Deutschkenntnisse. Weitere Sprachen, insbesondere Englisch, sind von Vorteil.
• Erfahrung im Lebensmittelhandel oder FMCG ist von Vorteil.

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Führungsposition
• Die Möglichkeit, eine Filiale aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsklima
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• 5 Wochen Ferien
• Leistungsorientiertes Bonussystem
• Langfristige Anstellungsperspektive

Start: Sobald wie möglich