Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Anwendungen und unterstütze das Team bei der Verbesserung von Prozessen.
- Unternehmen: Kanton Luzern - ein Arbeitgeber mit Verantwortung und Vielfalt.
- Vorteile: Stabile Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kantons und arbeite an wichtigen Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Freude an der Zusammenarbeit mit Lernenden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualität in unserem Kanton leisten täglich mehr als 7'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag. Am Kantonsgericht ist Massarbeit gefragt. Wir Mitarbeitenden bereiten Gerichtsverhandlungen und Urteile vor. Wir unterstützen die Kantonsrichterinnen und -richter in ihrer Tätigkeit: juristisch, technisch, organisatorisch und administrativ. Als Mitarbeitende des obersten kantonalen Gerichts haben wir eine besondere Verantwortung. Dank Fachwissen und präziser Arbeit leisten wir einen entscheidenden Beitrag zur Qualität unserer Urteile. Das «a» im Stellentitel steht für «alle». Der Kanton Luzern steht für Diversität und Vielfalt.
Responsibilities
- Du stellst sicher, dass Anwendungen stabil, nachvollziehbar und benutzerfreundlich betrieben werden, sodass unsere Mitarbeitenden jederzeit zuverlässig arbeiten können.
- Darüber hinaus coacht du unsere Lernenden und Junior fachlich.
- Gemeinsam sorgt ihr für standardisierte, effiziente Prozesse im Applikationsmanagement.
- Wiederkehrende Probleme analysierst du gründlich, leitest daraus nachhaltige Verbesserungen ab und übernimmst eine wichtige Rolle bei deren Umsetzung.
- Den Aufbau einer serviceorientierten Supportorganisation begleitest du aktiv und bringst deine Erfahrung in moderne Supportstrukturen ein.
- Über den gesamten Lebenszyklus hinweg betreust du zentrale Fachapplikationen und sorgst dafür, dass sie stabil, nachvollziehbar und benutzerfreundlich betrieben werden.
- Durch enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern koordinierst du Releases, Änderungen und Störungen und stellst eine reibungslose Abstimmung sicher.
Profil / Qualifikationen
- Einschlägige Erfahrung im Service Support, Service Management, Applikationsmanagement oder in vergleichbaren Funktionen bringst du bereits mit und setzt dieses Wissen gezielt ein.
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarem Fachgebiet prägt deine Arbeitsweise und zeigt sich täglich im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
- Weiterbildungen in den Bereichen IT-Support, Service Management, Applikationsmanagement oder IT-Betrieb von Vorteil.
- Ausbildung als Berufsbildner/in oder Erfahrung in der Begleitung und Förderung von Lernenden von Vorteil.
- Im Betrieb und in der Betreuung von Fachanwendungen fühlst du dich sicher und übernimmst Verantwortung für deren Stabilität und Weiterentwicklung.
- Freude an Zusammenarbeit, Wissensvermittlung und kontinuierlicher Verbesserung bringst du selbstverständlich mit und unterstützt damit die Weiterentwicklung des Teams.
Kontakt
Kantonsgericht
Diana Glück
Leiterin Organisation und Informatik Gerichtswesen
IT-Supporter/in & Applikationsmanager/in (a) Arbeitgeber: Job-Room
Der Kanton Luzern bietet als Arbeitgeber eine herausragende Lebensqualität und die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Kantons mitzuwirken. Mit über 7.000 Mitarbeitenden in verschiedenen Berufen fördert das Arbeitsumfeld Diversität und Teamarbeit, während gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Engagement für die persönliche Entwicklung der Mitarbeitenden geboten werden. Die Position als IT-Supporter/in & Applikationsmanager/in ermöglicht es dir, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem deine Expertise geschätzt wird und du einen direkten Einfluss auf die Effizienz und Stabilität der Fachapplikationen hast.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter/in & Applikationsmanager/in (a) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Job-Room bewerben
Viele Unternehmen, wie Job-Room, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter/in & Applikationsmanager/in (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Job-Room und die ausgeschriebene Position IT-Supporter/in & Applikationsmanager/in (a) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job-Room vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Job-Room an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
