Auf einen Blick
- Aufgaben: Führung und Koordination der Servicetechniker sowie technische Unterstützung für Kunden.
- Unternehmen: Marktführer für Autoersatzteile mit flachen Hierarchien und kollegialem Umfeld.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, 13. Monatslohn und viele Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Mindestens fünf Wochen Ferien und flexible BVG-Planung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung, Führungserfahrung und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als Marktleader für Autoersatzteile gestalten wir die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir sind der Motor der Branche. Wir bringen dich voran.
Was wir bieten:
- Ein bewährtes, kollegiales und werteorientiertes Mitarbeiterumfeld mit flachen Hierarchien
- Eine verantwortungsvolle, interessante und selbständige Arbeit mit viel Eigenverantwortung und Freiraum
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Förderungen von interner und externer Weiterbildung
- Attraktive Karrieremöglichkeiten und unternehmerischen Gestaltungsspielraum
- Vergünstigungen sowie Rabatte in der Automobilbranche
- Viele Vergünstigungen und Angebote von Top-Markenanbieter für Online Shopping, Veranstaltungen, Aktivitäten, Reisen und vieles mehr
- Vergünstigungen bei der Spital- und Zusatzversicherung der CSS
- Attraktive Entlöhnung inkl. 13. Monatslohn
- Flexible BVG-Planung mit wählbaren Sparplänen und einem erhöhten Arbeitgeber Anteil
- Keine Nachtarbeit und keine Wochenendarbeit
- Mind. fünf Wochen Ferien
- Option zusätzliche Ferientage einzukaufen
Das bringst du mit:
- Technische Grundausbildung sowie eine kaufmännische Weiterbildung oder eine kaufmännische Grundausbildung mit fundiertem technischem Wissen
- Erfahrung im Service-, Support- oder technischen Innendienstumfeld
- Führungserfahrung und Freude daran, dein Team zu koordinieren und zu motivieren
- Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten auch in hektischen Situationen
- Kommunikativ und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und intern
- Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen, Reklamationen sowie Kulanz- und Garantiefällen
- Lösungsorientiertes Denken und Freude an technischer Problemlösung (First bis Third Level Support)
- Gutes kaufmännisches Verständnis, insbesondere für Kostenkontrolle, Offerten und Materialbeschaffung
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen (z. B. Dispotools, ERP, MS Office oder vergleichbar)
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Übernahme von Verantwortung
- Wichtigkeit von Qualität, Effizienz und kontinuierlicher Verbesserung von Prozessen
- Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und Teilnahme an Schulungen
- Deutsch in Wort und Schrift sicher (weitere Sprachen von Vorteil)
Dein Job:
- Führung und Koordination der Servicetechniker für die Region Nord Ost
- Selbstständige Disposition der Servicetechniker inkl. Terminvereinbarung mit Kunden, Auftragserfassung im Dispotool, Weiterleitung der Aufträge an die Servicetechniker sowie Feedback an den Vertrieb
- Telefonische und elektronische Unterstützung der Endkunden (First Level Support)
- Technische Abklärungen mit internen Stellen (Second Level Support) sowie mit Lieferanten (Third Level Support)
- Bearbeitung von Reklamations-, Kulanz- und Garantiefällen
- Erstellung von Offerten für Reparatur- und Wartungsaufträge von Endkunden
- Arbeitsvorbereitung für die Einsätze der Servicetechniker
- Veranlassung von Transportaufträgen und Überwachung der Auslieferung
- Beschaffung von Ersatzteilen und Betriebsmitteln
- Kostenkontrolle bei Gebrauchs- und Verbrauchsmaterialien im Tagesgeschäft
- Führung von Mitarbeitergesprächen
- Erarbeitung und Optimierung von Planungs- und Prozessmethoden zur Steigerung von Qualität und Effizienz
- Sicherstellung der Unfallsicherheit nach SUVA-Normen
- Laufende Beurteilung des technischen Umfelds und Teilnahme an Schulungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Know-hows zur erfolgreichen Bewältigung der Aufgaben
Operation Manager 100% Bern oder Dietlikon Arbeitgeber: Job-Room
Als führendes Unternehmen in der Autoersatzteilbranche bietet unser Standort in Bern oder Dietlikon ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf flachen Hierarchien und einer kollegialen Kultur basiert. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten zahlreiche Vergünstigungen, die das Leben unserer Angestellten bereichern. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer verantwortungsvollen Position und einem starken Fokus auf Qualität und Effizienz sind wir der ideale Arbeitgeber für ambitionierte Talente, die ihre Karriere aktiv gestalten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operation Manager 100% Bern oder Dietlikon erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Manchmal sind Stellen noch nicht offiziell ausgeschrieben, aber es gibt Möglichkeiten, die du nutzen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten und deine Chancen zu erhöhen. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operation Manager 100% Bern oder Dietlikon mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position des Operation Managers bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht deine Bewerbung lebendig!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job-Room vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmensvision vertraut
Informiere dich über die Werte und Ziele des Unternehmens. Als Marktführer in der Automobilbranche ist es wichtig, dass du verstehst, wie deine Rolle als Operation Manager zur Gesamtstrategie beiträgt. Zeige im Interview, dass du diese Vision teilst und bereit bist, aktiv daran mitzuwirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du in hektischen Situationen den Überblick behältst und Lösungen findest.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da technische Kenntnisse für die Position entscheidend sind, solltest du dich mit den relevanten IT-Systemen und Prozessen vertraut machen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im First bis Third Level Support in das Gespräch einbringen kannst, um deine Eignung zu untermauern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigen muss, oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
