Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Carbagas, ein führender Anbieter von Gasen und Technologien.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Entwicklungschancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und gestalte die Zukunft mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unsere Klientin Carbagas, einen weltweit führenden Anbieter von Gasen, Technologien und Dienstleistungen für Industrie und Gesundheit, suchen wir eine engagierte und präzise Persönlichkeit. Dieses Unternehmen ist überall in unserem Alltag – von der Chip‑Herstellung bis zur CO2‑Reduktion und begeistert mit Innovation und technischer Expertise.
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch, Französisch per Telefon, E‑Mail
- Behandlung von Kundenreklamationen
- Mutation und Pflege der Kundenstammdaten in SAP
- Verhandlung, Erfassung und Pflege von Pauschalmietverträgen
- Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
- Prüfung und Korrekturen von Lieferdokumenten
- Vorbereitung und Mithilfe beim Monatsabschluss
- Bearbeiten des Postein- und Ausganges sowie der Ablage
- Unterstützung in anderen Bereichen des Customer Service Centers (Frontoffice, SalesSupport)
- Diverse administrative Arbeiten
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Verkaufsinnendienst (mind. 2 Jahre) in den Bereichen Fakturierung, Reklamationsmanagement und Kundenberatung
- Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen (mind. B2) der jeweils anderen Sprache
- Italienischkenntnisse von großem Vorteil
- SAP- und Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
- Fähigkeit exakt zu arbeiten, analytische und prozessorientierte Vorgehensweise
- Kontaktfreudige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
- Flexibilität, Autonomie und hohe Stressresistenz
Bist du bereit, dich dieser Herausforderung zu stellen? Dann freue ich mich auf deine vollständige Bewerbung!
Sachbearbeiter/in Backoffice Arbeitgeber: Job-Room
Carbagas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen die Zusammenarbeit und den Austausch von Ideen, während die zentrale Lage in der Region eine ideale Work-Life-Balance ermöglicht. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen und einem stabilen Arbeitsplatz in einem global agierenden Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter/in Backoffice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in Backoffice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Carbagas und ihre Produkte. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich in die Aufgaben einzuarbeiten, die du im Job übernehmen wirst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/in Backoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in Backoffice interessierst und was dich an Carbagas begeistert.
Betone deine Erfahrungen!:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Verkaufsinnendienst hervor. Wenn du schon mit Fakturierung oder Reklamationsmanagement gearbeitet hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der genau weiß, wie man Kundenanfragen professionell bearbeitet.
Sprache ist wichtig!:Da du in Deutsch und Französisch kommunizieren wirst, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung dargestellt sind. Zeig uns, dass du in beiden Sprachen sicher bist – das wird dir einen Pluspunkt geben!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job-Room vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe, wie du Kundenanfragen und Reklamationen in beiden Sprachen professionell und freundlich bearbeitest.
✨Kenntnisse über SAP und Salesforce auffrischen
Mach dich mit den grundlegenden Funktionen von SAP und Salesforce vertraut, da diese Tools für die Position wichtig sind. Überlege dir Beispiele, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Erfahrungen zu untermauern.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine analytischen und prozessorientierten Fähigkeiten testen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel zu geben, wie du ein Problem im Kundenservice gelöst hast – sei konkret und zeige deine Denkweise.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle eine teamfähige Persönlichkeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Teile Geschichten, die zeigen, wie du in stressigen Situationen flexibel und autonom gearbeitet hast, während du gleichzeitig das Team unterstützt hast.
