ppbSeit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort /b Am Hauptsitz in Schwyz suchen wir zur Verstärkung unseres Teams Application Management eine erfahrene, lösungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit als bSenior Application Manager CX und CRM /b In dieser vielseitigen Funktion sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT und unseren externen Partnern. Sie übernehmen die Verantwortung für die Applikationen BSI CX und BSI CRM sowie weitere ausgewählte Business-Applikationen und stellen deren zuverlässigen Betrieb sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. /ph3Ihre Aufgaben: /h3ullibVerantwortung für die Applikationen BSI CX und BSI CRM /b sowie weitere ausgewählte Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus - von der Sicherstellung des Betriebs und der Weiterentwicklung über Releases und Changes bis hin zur Ablösung. /liliAnalyse und Behebung von applikatorischen Störungen und Fehlern. /liliAufnahme, Analyse und Priorisierung der Anforderungen aus dem Business und Überführung der Anforderungen in umsetzbare Lösungen. /liliErstellung Testkonzept, Definition der Standardfälle und Durchführung der bTests. /b /liliUnterstützung der Fachbereiche bei der Einführung neuer Funktionalitäten und Sicherstellung eines optimalen Wissenstransfers. /liliErstellung, Aktualisierung, Pflege und bVerwaltung der /b bDokumentationen /b wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen. /liliMitarbeit in Projekten und Change-Vorhaben. /liliKoordination der Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Softwarepartnern und weiteren Stakeholdern und Sicherstellung einer klaren und effizienten Kommunikation. /li /ulh3Damit gelingt es Ihnen: /h3ulliAbgeschlossene höhere Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation. /liliMehrjährige Berufserfahrung im Application Management, Business Analysis, Requirements Engineering oder Business Application Management, idealerweise im Finanz- oder Bankenumfeld. /liliAusgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Abbildung in Business-Applikationen. /liliAusgewiesene Kenntnisse der Standardsoftware BSI CX und BSI CRM. /liliErfahrung im Umgang mit externen Softwarepartnern und im Stakeholder Management. /liliKenntnisse im Bankenumfeld und insbesondere des Core-Banking-Systems Finnova sind von Vorteil. /liliSie kommunizieren stilsicher auf Deutsch und können sich idealerweise auch in Englisch sicher verständigen. /liliSie denken analytisch, handeln lösungsorientiert und bringen ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein mit. /liliSie sind eine engagierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Veränderungen aktiv mitgestaltet und auch in komplexen Situationen den Überblick behält. /li /ulh3Darauf dürfen Sie sich freuen: /h3pDigitalisierung ist für uns kein Selbstzweck - sie soll einen konkreten Mehrwert für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden und unser Unternehmen schaffen. Als Senior Application Manager CX und CRM nehmen Sie dabei eine zentrale Rolle ein. Sie verbinden Business und IT, gestalten unsere Applikationslandschaft aktiv mit und sorgen dafür, dass aus Anforderungen nachhaltige und kundenorientierte Lösungen entstehen. Sie erwartet ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit bhohem Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und spannenden Digitalisierungs- und Transformationsprojekten /b. Dabei arbeiten Sie in einem engagierten Team, das Wert auf Eigenverantwortung, gegenseitige Unterstützung und eine offene Zusammenarbeit legt. /ph3Unsere Werte sind Ihre Werte? /h3pMit bZukunftslust /b gestalten wir Neues, mit bWirksamkeit /b schaffen wir echten Mehrwert. bMiteinander /b und bWertschätzung /b prägen unsere Zusammenarbeit, während bVertrauen /b und bVerantwortung /b die Basis unseres Handelns bilden. /pulliEine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit grossem Gestaltungsspielraum /liliIndividuelle Weiterentwicklung - fachlich wie persönlich /liliAttraktive Anstellungsbedingungen mit umfangreichen Benefits /liliHohe Flexibilität und moderne, hybride Arbeitsformen /li /ulh3Bereit für den nächsten Schritt? /h3pSie möchten Business und IT verbinden, Verantwortung übernehmen und unsere Applikationslandschaft aktiv weiterentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. /p /p #J-18808-Ljbffr
Senior Application Manager/in CX und CRM Stellendetails | Schwyzer Kantonalbank Arbeitgeber: Job-Room
Job-Room in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre technischen Fähigkeiten als Chef Data Engineering & Plateformes voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Vergütungsmodelle anbieten. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben.
