ppRef. no.: CH01344 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag /ph3WOFÜR WIR SIE SUCHEN /h3pIn dieser Funktion sind Sie Teil unserer IT-Organisation und übernehmen die **fachliche Führung** im Bereich **Onsite Support**. Sie stellen eine leistungsfähige, effiziente und kundenorientierte Serviceerbringung über mehrere Standorte (3-15 Standorte) hinweg sicher und arbeiten eng mit internen Schnittstellen, externen Partnern sowie den zuständigen Führungskräften zusammen. /pulliFachliche Führung, Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Zuständigkeitsbereich /liliSicherstellung einer bedarfsgerechten Aufbau- und Ablauforganisation im Onsite Support /liliSteuerung und Weiterentwicklung von Serviceprozessen, Standards und operativen Abläufen /liliVerantwortung der Unternehmenskultur und Kommunikation berufsnotwendiger Organisationsinhalte im Zuständigkeitsbereich /liliUnterstützung bei Reporting, Kennzahlenbereitstellung und Personalplanung /liliKoordinierung und Priorisierung von Projekten und betrieblichen Anforderungen /liliMitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Automatisierung im Supportumfeld /li /ulh3WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN /h3ulliAbgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation /liliMehrjährige relevante Berufserfahrung im Enterprise-Umfeld, idealerweise im Bereich Onsite Support oder Workspace Services /liliErfahrung in einer fachlichen Führungsrolle oder in der Koordination von Mitarbeitenden /liliGutes Verständnis von Client-Management, Softwareverteilung, Active Directory und Benutzermanagement /liliErfahrung im Umgang mit ITSM-Prozessen, KPI-Management und serviceorientierten Betriebsmodellen /liliIdealerweise Erfahrung mit Cloud Client Management, Projektmanagement und der Zusammenarbeit in Matrixorganisationen /liliHohe Sozialkompetenz, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit /liliSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift /li /ulh3WAS WIR IHNEN BIETEN /h3ulliEin dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten /liliFlexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit) /liliSehr gute Sozialleistungen und eine überobligatorische Pensionskasse /liliMitarbeitervorteile eines Grosskonzerns, Mitarbeiteraktienkaufprogramm /liliFörderung von bedarfsgerechter Weiterbildung /liliPersonalrestaurant sowie externe Verpflegungs- und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe /liliIndividuelle interne sowie externe Personalentwicklungsmassnahmen in Zusammenarbeit mit unserer Rheinmetall-Academy /liliArbeitsplatz wenige Gehminuten vom Bahnhof Zürich-Oerlikon entfernt /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
Teamlead Professional Onsite Support (m/w/d) Arbeitgeber: Job-Room
Job-Room in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre technischen Fähigkeiten als Chef Data Engineering & Plateformes voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Vergütungsmodelle anbieten. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben.
