Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Servicebereich und sorge für die Zufriedenheit unserer Kunden.
- Unternehmen: Schenker Storen AG, führend in Sonnenschutzlösungen in der Schweiz.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, Home Office, Firmenwagen und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Sonnenschutz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Le groupe Schenker Storen est le leader du marché suisse de la protection contre le soleil et les intempéries et emploie plus de 1’400 collaborateurs. Depuis plus de 145 ans, notre entreprise est synonyme de qualité, de fiabilité et de savoir-faire. Présent en Suisse et à l’international, Schenker Storen couvre l’ensemble de la chaîne de valeur, du développement et de la production jusqu’au montage, au service après-vente et à la distribution. Grâce à cette expertise globale et à la proximité de nos équipes avec nos clients, nous proposons des solutions durables et un service professionnel répondant aux exigences les plus élevées.
Une nouvelle opportunité s’ouvre au sein de notre Service Suisse romande. Nous recherchons notre futur(e) Responsable Service à 100 % pour reprendre la responsabilité du secteur Valais. Rattaché(e) à notre site de Crissier, vous assurez une présence régulière sur le terrain auprès de nos clients et pilotez votre secteur en collaboration avec les techniciens, le Team Leader, la disposition et l’administration.
Votre mission
En tant que Responsable Service, vous assurez le pilotage opérationnel, technique, commercial et économique de votre secteur. Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et accompagnez les mandats Service depuis l’analyse du besoin jusqu’à leur réalisation, tout en veillant à la qualité du service, à la satisfaction client et à la rentabilité de votre secteur.
Vos tâches principales :
- Analyse des besoins sur site, prises de mesures et établissement des offres
- Suivi des offres, des mandats Service et des rapports des techniciens
- Coordination opérationnelle et technique avec les techniciens et le Team Leader
- Demandes de permis nécessaires pour les interventions sur le domaine public à Genève
- Suivi du chiffre d’affaires et de la rentabilité de votre secteur
- Maintien et développement des relations clients par la qualité du Service, le professionnalisme et les solutions apportées
- Suivi du stock dépôt et collaboration avec la disposition et l’administration
Votre profil :
- CFC de storiste ou formation technique équivalente
- Plusieurs années d’expérience confirmée dans le domaine des stores et protections solaires
- Solides connaissances techniques, prise de mesures et établissement d’offres
- Autonomie, gestion du stress, sens des responsabilités et bonne capacité d’organisation
- Aisance avec les outils informatiques et digitaux (CRM, applications métier, Microsoft Office)
- Très bonnes connaissances du français ; allemand un atout.
- Permis de conduire catégorie B
Nous vous offrons
- Fonction variée et autonome entre terrain et le bureau
- Une formation complète à nos outils et à nos méthodes de travail
- Véhicule de fonction avec utilisation privée
- Smartphone, iPad et ordinateur portable
- Home Office possible selon l’activité, avec indemnité forfaitaire
- Indemnité mensuelle pour les frais de repas
- Minimum 5 semaines de vacances selon les dispositions applicables
- Formations et possibilités de développement
- Participation financière à des activités sportives
- Chèques Reka et autres avantages sociaux intéressants
Responsable Service (H/F) – 100 % in Vernayaz Arbeitgeber: Job-Room
Job-Room in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre technischen Fähigkeiten als Chef Data Engineering & Plateformes voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Vergütungsmodelle anbieten. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben.
