ppInteressierst du dich für Führung und die Entwicklung von Mitarbeitenden? Motivieren dich Kundenorientierung und das Erreichen gemeinsamer Ziele? In dieser vielseitigen Funktion leistest du einen aktiven Beitrag zur Qualität und Effizienz unserer Dienstleistungen. Mit dir entwickelt sich unser Contact Center erfolgreich weiter. /ph3Das kannst du bewirken /h3ulliDu übernimmst die fachliche und personelle Führung eines Teams mit 10 bis 15 Mitarbeitenden. /liliZudem stellst du eine hohe Servicequalität und eine effiziente Steuerung der Aktivitäten sicher, um die gesetzten Ziele zu erreichen und konkrete Wirkung zu erzielen. /liliQualitative und quantitative Massnahmen setzt du konsequent und ergebnisorientiert um. /liliAusserdem wirkst du in Verbesserungs- und Innovationsprojekten mit, die zur Weiterentwicklung der Organisation beitragen, und bringst dabei dein Fachwissen ein. /liliMit einem stärken- und entwicklungsorientierten Coaching begleitest du die Mitglieder deines Teams individuell. /liliBei hohem Arbeitsaufkommen oder betrieblichem Bedarf unterstützt du dein Team aktiv und übernimmst selbst Kundenkontakte. /li /ulh3Das bringst du mit /h3ulliDu verfügst über ausgewiesene Erfahrung in der Teamführung und hast Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden. /lilizudem zeichnest du dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Leistungsorientierung aus und erzielst damit nachhaltige Ergebnisse. /liliDu hast eine Grundausbildung abgeschlossen und bist bereit, eine Führungsausbildung zu absolvieren, falls du noch keine entsprechende Qualifikation mitbringst. /liliAusserdem überzeugst du mit sehr guten organisatorischen und sozialen Kompetenzen. /liliDu beherrschst die MS-Office-Programme und bewegst dich sicher in einem digitalen Arbeitsumfeld. /liliSehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation in beiden Sprachen. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
Teamleiter:in Contact Center in Visp Arbeitgeber: Job-Room
Job-Room in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre technischen Fähigkeiten als Chef Data Engineering & Plateformes voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Vergütungsmodelle anbieten. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben.
