Kundendienst\\-Profis (m/w/d) Kreditkarten – 24/7 (DE/FR oder DE/IT)
Der Job auf den Punkt gebracht Kreditkarten stehen nie still – unser Service auch nicht. In dieser Schlüsselposition sind Sie die rettende Hand für Kunden weltweit, wenn es um Kartensperrungen, Limiten oder Betrugsverdacht geht. Sie arbeiten in einem dynamischen 24/7\\-Schichtbetrieb und nutzen Ihr Sprachtalent täglich, um erstklassige Lösungen zu finden.
Ihre Hauptaufgaben
- Soforthilfe: Sie managen Notrufe bei Kartenverlust und veranlassen sofortige Sperrungen.
- Detektivarbeit: Sie prüfen verdächtige Transaktionen und schützen Kunden vor Betrug.
- Beratung: Sie beantworten komplexe Fragen zu Abrechnungen und Kartenprodukten.
- Dokumentation: Sie halten alle Fälle präzise im System fest.
Ihr Profil für diese Vertrauensrolle
- Sprachduo: Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und bringen zwingend Französisch ODER Italienisch auf Top\\-Niveau mit.
- Leumund: Ihre Weste ist – ein makelloser Strafregister\\- und Betreibungsauszug ist Grundvoraussetzung.
- Lifestyle: Sie schätzen die Vorzüge des Schichtlebens (Arbeiten, wenn andere haben; haben, wenn die Geschäfte leer sind).
- Mindset: Sie bleiben auch bei hektischen Notrufen die Ruhe selbst und agieren absolut kundenorientiert.
Das erwartet Sie bei uns
- Finanzieller Mehrwert: Ein attraktives Grundgehalt plus überdurchschnittliche Schicht\\-, Nacht\\- und Wochenendzulagen .
- Know\\-how: Ein intensives Onboarding\\-Programm, das Sie zum Kreditkarten\\-Experten macht.
- Atmosphäre: Ein internationales, unkompliziertes Team und ein moderner Arbeitsplatz.
Bellini Personal AG Morgentalstrasse 2 8108 Dällikon
#J-18808-Ljbffr
Kundendienst-Profis Kreditkarten – 24/7 in Zürich Arbeitgeber: Job-Room
Job-Room in Zürich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre technischen Fähigkeiten als Chef Data Engineering & Plateformes voll auszuschöpfen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Vergütungsmodelle anbieten. Hier haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben.
