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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Versicherungsbereich und unterstütze sie bei Anfragen und Angeboten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Versicherungssektor mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden, die besten Lösungen zu finden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Befristete Stelle bis Dezember 2025 mit großartigen Entwicklungschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Branche
Diverse Aufgaben
Kundenberater / in im Versicherungsbereich 100%
Telefonische Neukundengewinnung im Versicherungsbereich, aktive Betreuung von Bestandskunden mit Fokus auf Cross- und Upselling, eigenständige Terminvereinbarung und Durchführung von Vertriebs- und Beratungsgesprächen, Bearbeitung von Angebotsanfragen sowie Erstellung individueller Offerten, Sicherstellung einer sauberen Datenpflege und Mitarbeit an Prozessoptimierungen
Customer Service Specialist 100%
Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, Annahme und Betreuung eingehender Kundenanrufe, Gewährleistung und Abschluss der Falldokumentationen sowie Bearbeitung von Backoffice-Aufgaben. Kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen, Erfassung und Verwaltung der Produkte sowie Weitergabe von Auskünften und allgemeinen Informationen
Kundenbetreuer / in (m / w / d) 80-100%, befristet bis Dezember 2025
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden (Inbound), Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Kreditkarten, Unterstützung bei E-Services, dem Cards Online Portal und Apps sowie kontinuierlicher Wissensaufbau zu Produkten, Prozessen und Dienstleistungen
Anforderungen
Kundenberater / in im Versicherungsbereich 100%
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal VBV-Zertifikat, Erfahrung im telefonischen Versicherungsvertrieb, verkaufs- und kommunikationsstark, kundenorientiert, selbstständig, Deutsch (Muttersprache), Englisch (mind. B2), weitere Sprachen von Vorteil
Customer Service Specialist 100%
Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, fundierte Erfahrung im Kundenservice und Kundenberatung, Deutsch auf Muttersprachenniveau, Italienisch mindestens B2, sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen sowie hohe IT-Affinität, selbstständig, präzise und effizient, hohes Qualitätsbewusstsein, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Teamfähigkeit
Kundenbetreuer / in (m / w / d) 80-100%, befristet bis Dezember 2025
Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder Matura, idealerweise Erfahrung im Kundendienst, sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch, Englisch und Italienisch von Vorteil, kommunikationsstark, lösungsorientiert und mit Kenntnissen digitaler Bankprodukte wünschenswert
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ort
Zürich
#J-18808-Ljbffr
Berater/innen Kundenservice & Support Arbeitgeber: Job Solution AG
Kontaktperson:
Job Solution AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater/innen Kundenservice & Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Position, die dich interessiert. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl für die Stelle bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen, die über unsere Plattform eingehen, bevorzugen. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater/innen Kundenservice & Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein sauberer Lebenslauf und ein gut formuliertes Anschreiben zeigen, dass du Wert auf Qualität legst.
Mach es persönlich!: Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für diese Position bei uns geeignet bist und wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil von StudySmarter zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Solution AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Firma zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Interesse und gibt dir wertvolle Einblicke in die Position.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Sei auch pünktlich, um zu zeigen, dass du die Zeit des Interviewers respektierst.
