Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und gewinne neue Kunden im Versicherungsbereich.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in der Versicherungsbranche mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im telefonischen Vertrieb sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Team.
Branche: Diverse Aufgaben
- Kundenberater / in im Versicherungsbereich 100%: Telefonische Neukundengewinnung im Versicherungsbereich, aktive Betreuung von Bestandskunden mit Fokus auf Cross- und Upselling, eigenständige Terminvereinbarung und Durchführung von Vertriebs- und Beratungsgesprächen, Bearbeitung von Angebotsanfragen sowie Erstellung individueller Offerten, Sicherstellung einer sauberen Datenpflege und Mitarbeit an Prozessoptimierungen.
- Customer Service Specialist 100%: Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, Annahme und Betreuung eingehender Kundenanrufe, Gewährleistung und Abschluss der Falldokumentationen sowie Bearbeitung von Backoffice-Aufgaben. Kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen, Erfassung und Verwaltung der Produkte sowie Weitergabe von Auskünften und allgemeinen Informationen.
- Kundenbetreuer / in (m / w / d) 80-100%, befristet bis Dezember 2025: Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden (Inbound), Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Kreditkarten, Unterstützung bei E-Services, dem Cards Online Portal und Apps sowie kontinuierlicher Wissensaufbau zu Produkten, Prozessen und Dienstleistungen.
Anforderungen:
- Kundenberater / in im Versicherungsbereich 100%: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal VBV-Zertifikat, Erfahrung im telefonischen Versicherungsvertrieb, verkaufs- und kommunikationsstark, kundenorientiert, selbstständig, Deutsch (Muttersprache), Englisch (mind. B2), weitere Sprachen von Vorteil.
- Customer Service Specialist 100%: Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, fundierte Erfahrung im Kundenservice und Kundenberatung, Deutsch auf Muttersprachenniveau, Italienisch mindestens B2, sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen sowie hohe IT-Affinität, selbstständig, präzise und effizient, hohes Qualitätsbewusstsein, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Kundenbetreuer / in (m / w / d) 80-100%, befristet bis Dezember 2025: Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder Matura, idealerweise Erfahrung im Kundendienst, sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch, Englisch und Italienisch von Vorteil, kommunikationsstark, lösungsorientiert und mit Kenntnissen digitaler Bankprodukte wünschenswert.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ort: Zürich
Versicherungs-Kundenberater: Beratung, Vertrieb & Service Arbeitgeber: Job Solution AG
Kontaktperson:
Job Solution AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Versicherungs-Kundenberater: Beratung, Vertrieb & Service
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal zu präsentieren und den Prozess zu vereinfachen. So bist du einen Schritt voraus!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! In der Versicherungsbranche ist es wichtig, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch, wie du den Kunden am besten beraten kannst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Versicherungs-Kundenberater: Beratung, Vertrieb & Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Unterlagen direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Solution AG vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens genau zu studieren. Verstehe die wichtigsten Merkmale und Vorteile, damit du im Gespräch kompetent und selbstbewusst auftreten kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im telefonischen Vertrieb und Kundenservice. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und präzise kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position stark auf Kommunikation basiert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten zeigst. Achte darauf, aktiv zuzuhören, Fragen zu stellen und deine Antworten strukturiert zu präsentieren.
✨Sei bereit für Rollenspiele
In vielen Interviews für Kundenberater-Positionen kann es vorkommen, dass du in Rollenspielen deine Beratungskompetenz unter Beweis stellen musst. Übe solche Szenarien im Vorfeld, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
