Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf deutschen Kunden bei Netflix-Anfragen und biete erstklassigen Support.
- Unternehmen: Werde Teil des berühmtesten Streaming-Dienstes der Welt, Netflix.
- Vorteile: 14 Gehälter pro Jahr, Leistungsboni und private Gesundheitsversorgung.
- Weitere Informationen: Umzugspaket und Unterstützung bei der Wohnungssuche in Griechenland.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Griechenland und arbeite von zu Hause aus.
- Qualifikationen: Fließend Deutsch und Englisch, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bereiten Sie sich auf Netflix & Chill in wunderschönem Griechenland vor! Athen ist eine Stadt, die antikes Erbe mit modernem Leben kombiniert und eine einzigartige und fesselnde Atmosphäre bietet. Genießen Sie ein lebhaftes Nachtleben mit pulsierenden Bars und Clubs, die nach Sonnenuntergang zum Leben erwachen. Erleben Sie die echte Gastfreundschaft der griechischen Menschen und den entspannten Lebensstil.
Wir bieten:
- Arbeiten von zu Hause aus, remote innerhalb Griechenlands
- 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr (insgesamt 14 Gehälter)
- Leistungsprämien
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens (Supervisor, Qualitätsanalyst, CSR2, Trainer)
- Umzugspaket (Flug, Abholung vom Flughafen und Unterkunft)
- Privates Gesundheitspaket
- Immobilienmakler auf unsere Kosten, um Ihnen bei der Wohnungssuche zu helfen
- Hilfe beim Öffnen eines griechischen Bankkontos, Steuerunterlagen
Der Job: In der Kundenbetreuung sind Sie der erste Ansprechpartner zwischen den deutschen Kunden und Netflix. Daher vertreten Sie Netflix als Unternehmen und bieten professionelle technische Unterstützung bei allen Anfragen - von Zahlungsproblemen über das Starten neuer Serien bis hin zu vergessenen Passwörtern, Fehlermeldungen und Kontoteilung. Es ist wichtig, dass Sie eine problemlösende Person mit einer positiven Einstellung sind. Sie erhalten die notwendige Schulung, bevor Sie mit der Bearbeitung von Kunden beginnen!
Ihre täglichen Aufgaben umfassen:
- Bereitstellung des höchsten Unterstützungsniveaus für unsere Kunden per Telefon und E-Mail zu einer Vielzahl von Themen
- Bereitstellung von genauen, gültigen und vollständigen Informationen unter Verwendung der richtigen Verfahren
- Aufbau einer bedeutungsvollen Beziehung, Beantwortung der Fragen der Kunden auf höfliche, freundliche und professionelle Weise
- Erfüllung und Übertreffung unserer Qualitätsziele im Kundenservice, Compliance-Vorgaben und Produktivitätsziele
- Schaffung eines großartigen Kundenerlebnisses, das die Menschen schätzen und auf das wir stolz sind
- Verantwortung für die Befolgung der Anweisungen des Managements und Bereitstellung von Feedback
Ihre Qualifikationen:
- Sie sprechen und schreiben Deutsch auf Muttersprachenniveau und sind fließend in Englisch (B2).
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Sie haben ein grundlegendes Verständnis und Niveau an Computerkenntnissen.
- Ausgezeichnete Multitasking-Fähigkeiten.
- Sie haben den Wunsch zu lernen und sich weiterzuentwickeln und sind ein neugieriger Ermittler und Problemlöser.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten mit ausgezeichneten Telefonkonversationsfähigkeiten und aufmerksamen Zuhörfähigkeiten.
- Sie haben gute Fähigkeiten im Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen.
Wenn Sie Fragen zur Position haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@jobsqd.com. Unsere Recruiter stehen bereit, um zu helfen!
German-speaking Customer Service for Netflix – Athens (Remote in Greece) Arbeitgeber: Job Squad
Arbeiten Sie für Netflix und genießen Sie die Vorzüge des Lebens in Griechenland! Unser Unternehmen bietet nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch eine attraktive Vergütung mit 14 Gehältern und Leistungsprämien. Die Möglichkeit, remote zu arbeiten, kombiniert mit einem Umzugspaket und Unterstützung bei der Wohnungssuche, macht uns zu einem erstklassigen Arbeitgeber für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Kundenservice anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so German-speaking Customer Service for Netflix – Athens (Remote in Greece) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, denn das ist für den Kundenservice entscheidend!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit unseren Recruitern in Kontakt zu treten. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Netflix! Informiere dich über aktuelle Serien und Filme, damit du im Gespräch darüber sprechen kannst. Deine Leidenschaft für das Produkt wird sicher positiv auffallen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German-speaking Customer Service for Netflix – Athens (Remote in Greece) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt für die Rolle im Kundenservice bei Netflix bist.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Position wichtig sind, und zeige, dass du die Anforderungen verstehst.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles nochmal durch. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller erreichen und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Squad vorbereitet
✨Mach dich mit Netflix vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die neuesten Serien und Filme auf Netflix an. So kannst du nicht nur über die Plattform sprechen, sondern auch zeigen, dass du ein echtes Interesse an dem Produkt hast, das du unterstützen wirst.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was würdest du tun, wenn ein Kunde ein technisches Problem hat?". Das zeigt, dass du proaktiv bist und dir Gedanken gemacht hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da die Stelle viel mit Kundenanfragen zu tun hat, ist es wichtig, dass du Beispiele aus der Vergangenheit parat hast, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das kann dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zu zeigen, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
✨Sei freundlich und professionell
Denke daran, dass du als erster Ansprechpartner für die Kunden von Netflix fungierst. Ein freundliches Auftreten und eine professionelle Kommunikation sind entscheidend. Übe, wie du dich am Telefon ausdrücken würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
