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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze sie in allen Servicethemen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Wert auf Kundenservice und Empathie legt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit auf Teilzeit und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und hilf dabei, Kunden glücklich zu machen.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Empathie und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich – finde die perfekte Balance für dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und nimmst deren Wünsche wertschätzend auf, egal ob vor Ort, über Video oder am Telefon.
Du unterstützt unsere Kund*innen in allen Servicethemen.
Durch aktive Terminvereinbarungen und mit deiner freundlichen sowie empathischen Art gewinnst du neue Kund*innen.
Du erkennst die Bedürfnisse und weitere Beratungsmöglichkeiten unserer Kund*innen und sprichst diese aktiv an.
Betreuer (m/w/d) (Vollzeit, Teilzeit möglich) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Betreuer (m/w/d) (Vollzeit, Teilzeit möglich)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du freundlich und empathisch auf Kundenanfragen reagierst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die häufigsten Servicethemen in der Branche. Wenn du weißt, was die Kunden oft brauchen, kannst du gezielt darauf eingehen und deine Unterstützung anbieten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir Tipps für das Gespräch mit uns geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Geschichten zeigen deine Fähigkeiten und deine Eignung für die Rolle als Betreuer*in.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Betreuer (m/w/d) (Vollzeit, Teilzeit möglich)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des Betreuers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Persönliche Ansprache: Beginne dein Anschreiben mit einer persönlichen Anrede, wenn möglich. Zeige, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und erkläre, warum du gerade dort arbeiten möchtest.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen. Verwende konkrete Beispiele, um deine empathische Art und deine Fähigkeit zur aktiven Kommunikation zu demonstrieren.
Motivation zeigen: Schreibe in deinem Anschreiben, warum du dich für die Stelle als Betreuer interessierst. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Kund*innen und deine Bereitschaft, deren Bedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Zeige Empathie
Da die Rolle des Betreuers stark auf Kundenkontakt basiert, ist es wichtig, während des Interviews deine empathische Art zu zeigen. Übe, wie du auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden eingehen würdest, um zu demonstrieren, dass du die richtige Einstellung für diese Position hast.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auftreten können, oder nach den Erwartungen an die Kundenbetreuung.
✨Freundliche Körpersprache
Achte während des Interviews auf deine Körpersprache. Ein Lächeln, Augenkontakt und eine offene Haltung können viel über deine freundliche Art aussagen. Dies ist besonders wichtig, da du als erste*r Ansprechpartner*in für die Kunden fungierst.
