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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und leite wichtige Informationen weiter.
- Arbeitgeber: Wir sind ein zuverlässiger Partner im Notdienstbereich mit exzellenter Verkehrsanbindung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein vergünstigtes Deutschlandticket, monatliche Einkaufsgutscheine und Gesundheitsboni.
- Warum dieser Job: Werde die Stimme am Telefon und hilf Menschen in dringenden Situationen – auch am Wochenende!
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Telefonieren, gute Ausdrucksweise und PC-Grundkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Schichtzeiten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr mit frühzeitigem Einsatzplan.
Werde unsere Stimme am Telefon – auch am Wochenende! Du telefonierst gerne, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und hast ein gutes Gespür für Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Bereich Notdienst-Telefonie suchen wir zuverlässige Call Center Agenten (m/w/d), die auch an Wochenenden und Feiertagen den Überblick behalten.
Das erwartet dich bei uns:
- Ein vergünstigtes Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung.
- Monatlicher Einkaufsgutschein für deine Bedürfnisse.
- Grundgehalt von 2.225 € brutto/Monat
- Gesundheitsbonus von bis zu 9 %
- Zuschläge für Sonn- und Feiertage sowie Spätschichten
- Flexible Einsätze: Montag bis Sonntag, jeweils zwischen 06:00 und 22:00 Uhr
- Arbeiten im Schichtsystem – du bekommst deinen Einsatzplan frühzeitig
Das bringst du mit:
- Freude am Telefonieren und an der Kommunikation
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Verlässlichkeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
- PC-Grundkenntnisse (für die Dokumentation)
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme von Anrufen von Notdiensten unserer Auftraggeber
- Erfassung und Weiterleitung wichtiger Informationen
- Freundlicher und professioneller Erstkontakt für Anrufer in dringenden Situationen
Klingt nach deinem Job? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Call Center Agent (m/w/d) - für Notdienste Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) - für Notdienste
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf typische Anruf-Szenarien vor, die in einem Notdienst auftreten können. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleiben kannst, um den Anrufern bestmöglich zu helfen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machst. So kannst du deine Ausdrucksweise verbessern und sicherstellen, dass du auch in schwierigen Gesprächen klar und freundlich bleibst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die häufigsten Notdienste und deren Abläufe. Ein gutes Verständnis der verschiedenen Dienstleistungen kann dir helfen, schneller und effektiver auf Anfragen zu reagieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Das ist ein wichtiger Aspekt für diese Position, also sei bereit, dies in Gesprächen zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) - für Notdienste
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position als Call Center Agent bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Zuverlässigkeit, insbesondere an Wochenenden.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Telefonkommunikation und den Umgang mit stressigen Situationen zeigen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Telefonkommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um zu zeigen, dass du auch in schwierigen Gesprächen ruhig und professionell bleiben kannst.
✨Zeige Empathie und Verständnis
In der Notdienst-Telefonie ist es wichtig, ein gutes Gespür für Menschen zu haben. Bereite Beispiele vor, in denen du Empathie gezeigt hast oder in schwierigen Situationen geholfen hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Frage nach den Arbeitszeiten und dem Schichtsystem
Da die Stelle flexible Einsätze erfordert, ist es sinnvoll, im Interview nach den genauen Arbeitszeiten und dem Schichtsystem zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, dich besser auf die Anforderungen einzustellen.
