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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Herzstück für unsere Konferenzgäste und präge die Atmosphäre im Hotel.
- Arbeitgeber: Scandic steht für Nachhaltigkeit, Diversität und eine lockere Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und Mitarbeiterkonditionen in anderen Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Spaß an der Arbeit hat und Nachhaltigkeit lebt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung in der Gastronomie und eine ausgeprägte Serviceorientierung mitbringen.
- Andere Informationen: Jeans sind hier die Uniform – bring deine Persönlichkeit ein!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Lust auf professionelle Lockerheit im Arbeitsalltag, Nachhaltigkeit und sinngebenden Werten als wichtiger Teil unserer nordischen Arbeitskultur. Flache Hierarchien und unsere Feedbackkultur auf Augenhöhe bringen eine vertraute Gelassenheit in den Arbeitsalltag. Wir sind ein Unternehmen, in dem Nachhaltigkeit eine entscheidende Rolle spielt und in der Diversität nicht nur akzeptiert, sondern gewünscht ist; wo Jeans zur Uniform gehören und Kolleg: innen zu Freund: innen werden.
Liegt dir viel an einer lockeren Arbeitskultur, in der du dich voll entfalten kannst, weil du einfach du bist? Wir begegnen unseren Gästen mit professioneller Ausgeglichenheit und geben Ihnen das Gefühl zu Gast bei Freunden zu sein. Wenn du Spaß daran hast, mit deiner Persönlichkeit die Atmosphäre unseres Hotels zu prägen, dann bist du genau richtig für unser Team.
Der Conference Concierge ist das Herzstück der Abteilung und zentraler Anlaufpunkt für die Belange unserer Konferenzgäste. Hierbei möchten wir deine Unterstützung:
- Repräsentation des Hotels gegenüber nationalen und internationalen Gäste und Kunden im Konferenzbereich
- Mitverantwortung für die Entwicklung des Meeting & Events Konzepts und die Umsetzung in das operative Geschäft
- Aufgeschlossene Kommunikation mit Gästen im Sinne der Serviceorientierung bei Scandic und ein kompetentes Verhalten gegenüber Gästebeschwerden zur Kundenbindung
- Betreuung von Konferenzgästen bezüglich Fragen und Wünschen sowie aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
- Koordinierung und Optimierung abteilungsübergreifender Abläufe und Kommunikation sowie Kooperation mit unserem Technikpartner
- Mitverantwortung für einen sauberen, einladenden Zustand der Servicebereiche, insbesondere des Konferenzbereiches und aller Konferenzräume
- Unterstützung des F&B-Teams
Am liebsten hätten wir dich, da du genauso für die Hotellerie brennst wie wir, Nachhaltigkeit für dich kein Fremdwort ist und Teamgeist gleich Spaß an der Arbeit bedeutet. Deine ausgeprägte Gastgebermentalität treibt dich täglich an und macht dich zum Ansprechpartner für unsere Gäste. Eine freundliche, kompetente Dienstleistung ist für dich zuerst Leidenschaft und Inspiration und dann Beruf. Du fühlst dich wohl in großen Hotels, bist organisiert und proaktiv, wenn es darum geht, Serviceabläufe zu optimieren. Uns begeisterst du auch in stressigen Situationen mit deiner natürlichen Souveränität, Gelassenheit und mit folgenden Qualifikationen:
- Affinität zur Gastronomie, verbunden mit operativen Berufserfahrungen und einer ausgeprägten Gast- und Serviceorientierung
- Flexible Einsatzbereitschaft und selbständiges Arbeiten
- Vorausschauende, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstorganisation
- Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie ein Blick fürs Detail
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
- Aufgeschlossene, freundliche und verbindliche Art gegenüber den Gästen und dem Team
- Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
- Praxiserprobte Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit:
- Lockerem und professionelles Arbeitsklima
- Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
- Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- Individuelle Entwicklungspläne für alle
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
- Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
- Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club
- Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
- Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
- 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag
Conference Concierge (m/w/d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conference Concierge (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie in deinem persönlichen Gespräch. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast und welche Erfahrungen du im Bereich Service und Gastronomie gesammelt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, über Nachhaltigkeit zu sprechen. Informiere dich über die nachhaltigen Praktiken von Scandic und überlege, wie du diese Werte in deiner täglichen Arbeit umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews. Übe, wie du auf Gästebeschwerden reagieren würdest und wie du eine positive Atmosphäre schaffen kannst, um das Gefühl von 'Gast bei Freunden' zu vermitteln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Abläufe optimiert hast und wie du proaktiv zur Verbesserung des Service beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conference Concierge (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über die nordische Arbeitskultur von Scandic. Betone in deiner Bewerbung, wie du zur professionellen Lockerheit und den Werten des Unternehmens beiträgst.
Hebe deine Serviceorientierung hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice und deine ausgeprägte Gastgebermentalität klar darstellst. Zeige, wie du mit Gästebeschwerden umgehst und eine positive Atmosphäre schaffst.
Betone deine Teamfähigkeit: Scandic legt Wert auf Teamgeist. Beschreibe in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Optimierung von Abläufen beigetragen hast.
Zeige deine Flexibilität und Selbstorganisation: Erwähne spezifische Beispiele, die deine flexible Einsatzbereitschaft und deine Fähigkeit zur Selbstorganisation belegen. Dies ist besonders wichtig für die Rolle des Conference Concierge.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Sei du selbst
In einem Unternehmen, das Wert auf eine lockere Arbeitskultur legt, ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige deine Persönlichkeit und wie du zur Atmosphäre des Hotels beitragen kannst.
✨Betone deine Serviceorientierung
Da der Conference Concierge eine zentrale Rolle im Gästeservice spielt, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und deren Wünschen bereit haben. Zeige, wie du in stressigen Situationen gelassen bleibst.
✨Sprich über Nachhaltigkeit
Da Nachhaltigkeit ein wichtiger Teil der Unternehmenskultur ist, solltest du deine eigenen Ansichten und Erfahrungen in diesem Bereich teilen. Erkläre, wie du nachhaltige Praktiken in deinen Arbeitsalltag integrieren würdest.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Teamdynamiken und den Erwartungen an die Rolle stellst. Dies zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
