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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere alle operativen Abteilungen für einen reibungslosen Hotelbetrieb.
- Arbeitgeber: Das Hotel Adlon Kempinski ist Berlins führendes Luxushotel mit einer reichen Geschichte seit 1907.
- Mitarbeitervorteile: Faire Entlohnung, planbare Arbeitszeiten und kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant.
- Warum dieser Job: Erlebe ein aufregendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Hotellerie/Tourismus und mindestens vier Jahre Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Genieße Staff-Raten in allen Kempinski Hotels und interne sowie externe Trainings.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Duty Manager ist in Vertretung der Direktion und der operativen Leitung verantwortlich für die Koordination aller operativen Abteilungen des Hotel Adlon Kempinski Berlin, um einen reibungslosen Ablauf im täglichen Geschäft zu gewährleisten.
Stellenbeschreibung:
- Stellt einen reibungslosen Ablauf der täglichen Operative sicher.
- Stellt sicher, dass gemäß der Gesundheits- & Sicherheitspolitik von Kempinski die Notausgänge frei von Hindernissen sind (in Absprache mit Security & Technik).
- Unterstützt und koordiniert bei Engpässen in allen operativen Abteilungen.
- Stellt sicher, dass alle Gästeanfragen herzlich und aufmerksam gelöst werden. Problematische und ungelöste Situationen werden unverzüglich angegangen.
- Versteht und befolgt Maßnahmen, die die Hotel-Notfallprozesse betreffen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem operativen Führungsteam und gemeinsame Problemlösung sowie Vertretung in Abwesenheit.
- Übernimmt VIP-, Delegationen- und Gruppen-Anreisen von der Begrüßung bis zur Verabschiedung, wenn nötig.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie/Tourismus, mind. vier Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich sowie in einer Leitungsposition.
- Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
- Offene und freundliche Art sowie ein Auge fürs Detail.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in einem schnelllebigen, wachstumsstarken und sich verändernden Umfeld.
Wir bieten:
- Faire Entlohnung, mind. nach Berliner Tarif.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Planbare Arbeitszeiten.
- Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung.
- Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket).
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld.
- Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance.
- Interne und externe Trainings.
- "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins.
- Corporate Benefits.
- Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant.
- Regelmäßige Team-Events.
Duty Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Duty Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen im Hotel Adlon Kempinski oder in der Hotellerie allgemein zu knüpfen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Duty Manager zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie und spezifische Herausforderungen, mit denen das Hotel Adlon konfrontiert sein könnte. Zeige in Gesprächen, dass du über die Branche informiert bist und bereit bist, innovative Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während eines Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Koordination und Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite eine kurze Erklärung vor, warum du glaubst, dass ein hervorragender Service für das Hotel Adlon von Bedeutung ist und wie du dazu beitragen kannst, diese Standards zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Duty Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Adlon Kempinski und seine Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Duty Managers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Duty Managers wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Kenntnisse im Bereich Hotellerie/Tourismus.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Koordination operativer Abläufe und dein Verantwortungsbewusstsein ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten als Duty Manager unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position des Duty Managers eine Leitungsfunktion beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Teamführung und Problemlösung demonstrierst. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder dein Team motiviert hast.
✨Kenntnis über das Hotel und seine Werte
Informiere dich über das Hotel Adlon Kempinski, seine Geschichte und die Werte, die es vertritt. Zeige während des Interviews, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Duty Manager oft als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen fungiert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
