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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Fahrkartenkontrollen durch und unterstütze Fahrgäste im ÖPNV.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit einem tollen Team und einer positiven Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Vorteile wie Deutschlandticket, Fahrradleasing und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Erlebe einen krisensicheren Job mit planbaren Arbeitszeiten und spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Schulungen werden angeboten, um alle notwendigen Qualifikationen zu erwerben.
Zu Beginn eine mehrwöchige Schulungs- und Einarbeitungsphase.
Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem netten Team mit planbaren Arbeitszeiten durch wöchentliche Einsatzpläne bei einer 38,5 Std./Woche und aktuell hauptsächlich Früh- und Spätschichten.
Krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen und in einer spannenden Branche.
Ein hervorragendes Betriebsklima in einer vertrauensvollen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Weiterentwicklung fördert.
Arbeitsvertragliche Zusatzleistungen: Deutschlandticket, Zusatzkrankenversicherung, Altersvorsorge.
Betriebliche Zusatzleistungen: Fahrradleasing, Firmenfitness (EGYM Wellpass), Mitarbeiter events, Feelgood-Management.
Durchführung von Fahrkartenkontrollen in Bussen (hauptsächlich) oder Bahnen des gesamten Verbundgebiets.
Repräsentation des RMV in Dienstkleidung durch professionelles und freundliches Auftreten.
Ansprechpartner für Fahrgäste bei Fragen zu Tarifen und Tickets sowie allgemein zum öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme.
Dokumentation der Prüfleistungen/-dienste sowie Anfertigen von Stellungnahmen.
Allgemeine Hilfestellung für Fahrgäste (z.B. bei Mobilitätseinschränkungen).
Lenkung von Reisenden bei Infrastrukturmaßnahmen sowie Unterstützung bei Kundenaktionen.
Qualitätskontrollen: Aufnahme von Schäden an Stationen und Fahrzeugen.
Zusammenarbeit mit Sicherheitspersonal und Behörden.
Wissensweitergabe im Rahmen von Qualifizierungsmaßnahmen und Einarbeitungen.
Mitwirkung an innovativen Projekten zur Fahrgeldsicherung (z.B. Testen neuer Technologien).
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein sicheres und freundliches Auftreten.
Erfolgreiche Sachkundeprüfung gemäß § 34a der GewO wäre wünschenswert.
Bereitschaft, die benötigten Qualifikationen kostenlos über uns abzuschließen (ÖPNV-Wissen, Tarifkunde, Ersthelfer, ggf. IHK-Sachkundeprüfung §34a GewO).
Einwandfreies aktuelles polizeiliches Führungszeugnis.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Engagement und Verantwortungsbewusstsein.
Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Nacht; Feiertags- und Wochenenddienste).
Fahrkartenkontrolleure/ Fahrausweisprüfer (m/w/d) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fahrkartenkontrolleure/ Fahrausweisprüfer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Tarife und Ticketarten im öffentlichen Personennahverkehr. Ein gutes Verständnis dieser Themen wird dir helfen, als Ansprechpartner für Fahrgäste kompetent zu agieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze die Möglichkeit, dich in der Schulungs- und Einarbeitungsphase aktiv einzubringen. Stelle Fragen und zeige Interesse an den Abläufen, um dein Wissen zu vertiefen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein freundliches Auftreten. Dies ist besonders wichtig, da du das Unternehmen repräsentierst und den ersten Eindruck bei Fahrgästen hinterlässt.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und dein Engagement während des Vorstellungsgesprächs. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fahrkartenkontrolleure/ Fahrausweisprüfer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Fahrkartenkontrolleur interessierst. Betone deine Begeisterung für den öffentlichen Personennahverkehr und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder im Umgang mit Menschen hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich hervorheben. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne auch diese, da sie von Vorteil sein können.
Dokumentation und Nachweise: Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente wie ein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis und Nachweise über deine Qualifikationen beizufügen. Dies zeigt deine Professionalität und Bereitschaft, die geforderten Standards zu erfüllen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deinem Umgang mit schwierigen Situationen und deiner Teamfähigkeit. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige dein Interesse am Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur schätzt und bereit bist, dich in das Team einzufügen. Dies kann durch spezifische Beispiele geschehen, wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein freundliches und sicheres Auftreten ist entscheidend, da du als Fahrkartenkontrolleur das Unternehmen repräsentierst. Denke daran, dass der erste Eindruck zählt.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Engagement, indem du Fragen stellst, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen verdeutlichen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auftreten können, oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
