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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes 4-Sterne Hotel am Kurfürstendamm mit einem einzigartigen Ambiente.
- Mitarbeitervorteile: Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Zuschüsse und exzellente Mitarbeitermahlzeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einer familiären Atmosphäre mit Raum für kreative Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung an der Rezeption eines 3- oder 4-Sterne-Hotels.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und individuelle Karriereberatung durch munerio.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unser Mandant ist ein renommiertes 4-Sterne Hotel am Kurfürstendamm mit 217 Zimmern, 9 Konferenzräumen, Restaurant, Fitness- und Wellnessbereich sowie hauseigenem Kino.
Aufgaben:
- Empfang und Betreuung der Gäste, einschließlich Check-in, Check-out und Concierge-Services
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Verwaltung der Hotelkasse und Verbuchung von erbrachten Leistungen
- Vorbereitung und Bearbeitung offener Rechnungen (Debitorenmanagement)
- Überprüfung und Kontrolle von Rechnungen auf Richtigkeit
- Durchführung des Tagesabschlusses und Abgleich der Buchungen
Qualifikationen:
- Hervorragende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Erfahrung an der Rezeption eines 3- oder 4-Sterne-Hotels
- Erfahrung mit Hotelsoftware wie Fidelio/Oracle Suite 8 oder Opera von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse sind gern gesehen
- Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Attraktive Zusatzleistungen:
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Inflationsprämie
Spannende & vielseitige Aufgabe: Eigenverantwortung und Raum für kreative Ideen
Angenehmes Arbeitsumfeld: Familiäre „Film-Crew“-Atmosphäre
Individuell geführtes Haus: 217 komfortable Zimmer
Weiterbildung: Interne & externe Schulungen
Top-Verpflegung: Exzellente Mitarbeitermahlzeiten am „Film-Set“
Ihre Vorteile im Bewerbungsprozess mit munerio als Partner:
- Branchenspezifische und kostenfreie Karriereberatung
- Tipps zu Ihren Bewerbungsunterlagen
- Vorbereitung auf Interviews und Vorstellungsgespräche beim Unternehmen
- Direkter Kontakt zu allen relevanten Entscheidungsträgern im Recruitment Prozess
- ggf. Vorstellung verschiedener attraktiver Positionen passend zu Ihren Anforderungen
Front Desk Agent (all genders) Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Desk Agent (all genders)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige im Vorstellungsgespräch, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und bereit bist, zur positiven Gästeerfahrung beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Interview für eine Front Desk Agent-Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies im Gespräch. In einem internationalen Umfeld wie einem Hotel sind Mehrsprachigkeit und interkulturelle Kompetenz von großem Vorteil.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Desk Agent (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Hotel: Informiere dich über das 4-Sterne Hotel am Kurfürstendamm. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die Erwartungen an die Front Desk Agenten zu erfahren.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und Nachweisen über deine Ausbildung im Hotelfach sowie deiner Sprachkenntnisse.
Betone deine Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben deine bisherigen Erfahrungen an der Rezeption hervor, insbesondere in 3- oder 4-Sterne-Hotels. Erwähne auch deine Kenntnisse in Hotelsoftware wie Fidelio oder Opera.
Überprüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Informationen auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Motivationsschreiben klar und überzeugend ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die für die Position eines Front Desk Agents relevant sind. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, wie du mit schwierigen Gästen umgehst und welche Hotelsoftware du bereits genutzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz in dieser Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel, seine Geschichte, Dienstleistungen und die Zielgruppe. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und bereit bist, zur positiven Gästebetreuung beizutragen.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position ein hohes Maß an Organisation erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur effizienten Verwaltung von Aufgaben und Zeit zeigen. Dies könnte die Bearbeitung von Reservierungen oder das Management von Rechnungen umfassen.
